为什么快递不再送上门？可能是你太好说话了
对于快递员来说 ， 他们更喜欢使用快递柜是因为这最有效也最节省时间 ， 为他们规避了因没完成公司的签收率和派件量考核而受处罚的风险 。 对于公司来说 ， 他们更喜欢和驿站合作 ， 因为快件保管费比人工派件费要便宜一半 。
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一位驿站负责人表示 ， 现在只帮两类人群主动上门配送 ， 一是腿脚不便的老人 ， 二是少于总人数15%的有投诉记录的“黑名单”顾客 ， 只因他们态度强硬 ， 于是反而成为了“受益者” 。
【为什么快递不再送上门？可能是你太好说话了】在《上海市推进新型基础设施建设行动方案》中也提到 ， 上海要继续增加1.5万台以上的智能取物柜 。 可以看到 ， 快递柜和快递驿站的出现 ， 从行业长远发展来看 ， 有其合理性 。 它们确实在很大程度上解决了快递行业人力不足的问题、时效问题和安全存放问题 ， 为相当一部分消费者提供了方便 。 但让消费者被迫接受和知情同意是两码事 。
快递行业专家赵小敏推测 ， 未来快递企业可能会推出不同的派送套餐 ， 上门或不上门、配送的具体时间、运输的交通方式等都可以由消费者自行选择 ， 价格不同 ， 服务也不同 。
但未来毕竟还未到来 。 快递企业、驿站、快递员、消费者 ， 四者之间的矛盾 ， 亟需一个解决的方案 。 不管怎样 ， 市场成本的调节始终不能以抛弃服务作为前提 。
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（_本文原题：为什么快递不再送上门？可能是你太好说话了）
来源：@看看新闻KNEWS、网友评论流程编辑：u006
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