优秀管理者的五个必备条件
优秀管理者的五个必备条件——出色的领导和管理的关键!
今天 , 一朋友对我说 , 他应聘上了一个理想的管理岗位 , 可是 , 他却对自己很不够自信和担心 , 怕自己不能胜任这个管理工作 , 有极大的心理障碍 , 我利用心理学知识为他处理了心理问题时 , 他说:他发现实用建议很有有帮助 。 在此 , 所以我想与大家分享 , 心理学上针对于优秀管理者总结出来的五个必备条件:
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个性化
打个比方 , 你可以将被管理的人视作各种开花的植物 , 目标是让这些植物都开出最好的花朵 , 因此 , 有些需要更多的水 , 有些则需要更少的水;有些需要更多的阳光 , 有些则更少 。
你的受监管者也是如此 , 你的目标是使小组的工作效率达到理想状态 , 为此 , 你必须个性化你的方法:有些被监管者需要更多的自由 , 另一些则需要更多的结构 , 监督和问责制 。 有些需要更多的指导 , 而其他则不需要 。 有些受到赞美的激励 , 而另一些受到批评的激励 。 有些人最关心回报 , 而另一些人则认为工作是愉快的 , 有些人的动机主要是职业发展 , 其他人则是受到称赞或工作与生活的平衡 , 优秀的经理会针对每个被监督者个性化处理 。
重要的是 , 当员工抱怨待遇不平等时 , 请坚决:解释其目标是对待每个人 , 以便在他们在团队中发挥出最大的作用 , 这需要个性化 , 而不是一刀切的管理 。
个性化也适用于零时团队 。 例如 , 如果你的大多数被监视者都是出于“有所作为”的动机 , 那么在会议中要强调这一点 。 例如 , 在一组不同的管理人员的陪同下 , 你可能会强调 , 新计划将使他们的生活更轻松 , 并且奖金也将增加 。
个性化也适用于你的管理风格 , 如今 , 默认为协作是明智之举 , 但有时最好是单方面明确 , 用你的判断 。
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概率性地做出决定
很少有确定性 , 因此你必须信任自己的判断 , 如果你缺乏足够的信息来做出合理的概率决定 , 则可以通过阅读或询问相关人员或其他人来获得 。 例如 , 在决定批评员工你认为糟糕的工作之前 , 明智的做法是先问该人 , 例如“告诉我你执行此任务背后的想法” 。 如果答案让你仍然认为工作很差 , 请问自己要改变的人有多开放 。 在决定是否进行干预时 , 监管者 , 你 , 公司 , 客户 , 甚至是宇宙可能会获得多少利益?并且你应该机智(通常)还是直言不讳–通常只有在机智多次失败并且此人的防御能力得到保护之后 , 才是合适的选择 。
明智地雇用下属
当然 , 如果你拥有合适的被监督者 , 则更容易执行上述操作 , 因此 , 花点时间明智地招聘 , 尤其是对于要求苛刻的职位 。 拉斯洛·博克(LaszloBock)在他的著作《工作规则》中说 , 谷歌主要是依靠人才 , 为什么?因为聪明的人可以快速掌握技能 , 所以喜欢学习新事物 , 他们也往往有动力 , 因为他们知道自己的智慧很可能使自己的努力得到回报 。
实验心态
上述策略通常有效 , 但并非总是如此 , 优秀的管理者保持试验性的心态:尝试尝试一些东西 , 但要对自己的错误和尝试其他事物持开放态度 。
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做一个明白人
目的是在足够的努力之间努力 , 但又不要太大 , 以免压力太大 , 你的下属也是如此 。 例如 , 你面对该问题有多重要?要求人们加班?考虑所有利益相关者:员工 , 你 , 客户 , 甚至更大的社会团体 , 有些问题值得解决 , 而另一些问题则应该随意并快速解决或忽略 , 要时刻让自己头脑保持清醒 。
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