毫无诚信,重庆居然之家顾家家居半年不送货
覃先生于2020年5月30日在大渡口区居然之家商场顾家家居购买了沙发、茶几、电视柜、餐桌椅 , 共计19689元 。 购买的时候 , 顾家家居承诺于8月底或9月初送货 。
8月底 , 覃先生新房装修完工 , 与顾家家居负责人约定9月初送货 , 到了约定时间 , 货却没有送到 。
【毫无诚信,重庆居然之家顾家家居半年不送货】覃先生说:“之后 , 我们多次催促顾家家居 , 对方都是口头承诺了又不兑现 。 ”覃先生9月初联系顾家家居 , 负责人说9月中旬送货;9月中旬联系 , 顾家家居又推到9月底 , 9月底又推到国庆节 , 国庆节又推10月中旬……
11月28日 , 覃先生最后一次联系顾家家居 , 负责人又将送货时间推到12月 , 一次次的失信 , 实在让覃先生失去信心 , 11月29日 , 覃先生向阳光重庆进行了反映:“现在我们已搬进新房 , 截止到今天 , 沙发、餐桌椅都还没有送到 , 生活起居受到影响 。 希望得到帮助 。 ”
文章插图
△ 覃先生供图
经过阳光重庆转办 , 大渡口区八桥镇协调后于12月1日答复如下:
调查发现 , 覃先生在顾家家居订购的物品中 , 确实还有沙发和餐桌椅还没有发货 。
目前 , 顾家家居已与覃先生协商好 , 按商品价格千分之三的违约金进行赔偿 , 并承诺本月19日将沙发和餐桌椅送达 。
12月16日 , 阳光重庆回访 , 覃先生表示:“顾家家居于11月底收到违约赔偿金3000元 , 现已约定本周末(12月19、20日)送货 。 ”
在生活中 , 如果你也遇到困难 , 可向阳光重庆反映 , 我们将及时转至相关部门办理 。