行文前,我特意从网上查找关于绿城企业文化的内容,更深刻理解了赵总的这番话。在绿城的企业文化中“种瓜得瓜,种豆得豆”、“产品即是人品”、“仁慈普爱,真善至美”“志同道合,方为同仁”等等企业文化格言都印记在每个绿城人的脑海中,让绿城人做事有高度的目标一致性和标准一致性,正因为如此才会有更好的产品设计、营销策划和物业服务等。
成就兴业绿城·桃李春风的是客户
“兴业绿城·桃李春风一经面世变便遭疯抢,在悄无声息中供不应求,除了您刚才说的产品营造,还有什么造就了兴业绿城·桃李春风如此骄人的业绩?”
“是客户,是桃李春风的所有业主家人。”赵总不假思索的脱口而出。此题作何解呢?我当时心里在想,这个赵总真会讲话。
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紧接着赵总又是娓娓道来“我说这个话不是恭维他们,其实这句话放到任何一个项目都应该是对的,客户是上帝,客户买单才能成就产品和公司。但对于桃李春风而言,我有我自己的理解,正如你一开始的疑惑。”
赵总表示,距离远和价格高是桃李春风从2017年首开到三年后的今天,销售过程中面对大多数客户都要解决的问题,甚至很多同行也会问到这个问题。
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“虽然是大多数客户,但是还有一部分客户对价格不会那么敏感,或者说当他们看到这个产品的时候,他的喜欢程度抵消掉了他们对价格的抗性,三年前周边别墅6000元/平米,而桃李春风入市价格就在19000元/平米,对很多人来讲这是一个莫名其妙的定价,但桃李春风一期68位业主接受了这个价格,二期99户,周边价格被带到了20000元/平米,桃李春风的最高价格则到了接近30000元/平米,还是在悄无声息中售罄了。”赵总介绍道。
没有人会认为买这些房子的客户都是钱多到可以肆意挥霍。之所以桃李春风的业主们愿意花比别人更高的价格去购买桃李春风,这需要去了解他们是一群什么样的人?
“一二期,尤其是二期的业主绝大多数我都熟识,他们虽然从事的行业不同,年纪不同,但他们有一个共同的品质就是“待人随和,做事认真”,生活中你会发现人要么很感性,要么很理性,而他们是在工作做事上极端的理性、认真,所以在各自的领域里,都是行业的佼佼者;而在对待家人朋友、对待生活上就是极端的感性,都是理想主义者。”赵总表示,在买房这件事情上,他们有着高度的一致性要求,就是这个房子要经得起挑剔,要能够承载他对未来生活的畅想,价格不是不关注,但如果达不到让自己一见钟情的感觉,再便宜也不会出手。 简而言之就是宁可放弃,绝不将就吧!
赵总表示,正是这样的一群与绿城做产品的态度有着高度的一致性的客户才成就了桃李春风今天的成绩,而且他相信,未来这样的一个业主群体,必将给桃李春风带来更多的想象力和可能性。
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“有句话不讲得很好吗,叫物以类聚,人以群分,未来桃李春风一定会成为一个‘贤者相睦、智者相惜、既可以安置身体,又能够安放心灵的理想生活之地’”。
这段话他讲了好长时间,一开始有点似懂非懂,但后来我仔细琢磨,房子这个东西对于不同人的确会有不同的意义。就如同“女人的包一样,有的包是用来买菜的,有的是用来上班用的,有的是商务场合用,有的是彰显品位的,买菜的包你会考虑经济实惠就好,而彰显自己品位的关注的焦点则不在价格上,我想应该一个道理吧。
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