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德鲁克|麻爪爪创始人于学航：如何用德鲁克思想找到自己的事业？（上篇）( 四 )

创始人事业思想上篇欧阳德鲁克爪爪


最后，我们还是老老实实回到最笨的办法，一个一个开社区店。七八个店开下来，发现社区店其实盈利很稳定。这样，我们最终确定了渠道方向。
第二个故事，关于要事的资源配置问题。
我们很早就认识到选址很重要，并配置了两个人专业做这个事情。但是效果并不理想。
因为欧阳老师的引导，我带着身边的朋友一起读德鲁克的《为成果而管理》这本书，读到成本结构分析时，我们就把公司的成本结构梳理了一下，惊讶的发现选址的投入只占到了营业额的0.5%。然而，选址是很重要的一件事，这点投入明显是不足的，于是一下子幡然醒悟，加大了投入。不仅仅是人力的增加，还加大选址的分析工作。
我们找了整块时间对选址进行了分析，找到它的核心知识是什么，应该怎么样分工，应该怎么制定绩效，才能快速选铺，又避免选了一些很差的铺。
很多做品牌连锁公司，选址比我们快，但是死得也特别快。
为什么呢？
因为负责选址的人评估一个铺就拿一定的提成。那么，同意开店就意味着提成。当然是开店越多越好。
我们既要避免这个困局，又要加快速度，怎么办？
麻爪爪的做法是，提供店铺信息的工作和评估店铺的工作分离，提供店铺的同事按照开店数量算绩效，评估的同事按店铺质量算绩效，同时我每周花1-2天参与每一个店铺的评估。
我一边评估一边把这些思路和想法分享给评估的同事，让他具备判断力，还帮他打磨出一套选址的知识，在日常工作中传授给我们的加盟商。
这个调整后， 麻爪爪就开始快速的成长，每个月都会选出十几个备选的店铺，新开6-8家。
你看，虽然我们认识到选址这件事情很重要，但是如果投入的人力、时间、精力和知识不足，发展就只是一个良好的意愿而已。
第三个故事是，人才也需要花很多时间和精力。
我们知道，研发是我们的关键领域。我有个人选，他想自己创业，我就一边请他做顾问改善产品，一边等待，一直等到他的事情干黄了，最终决定加入到麻爪爪中来。他来了之后，产品就真的不同了，顾客经常有“哇塞”的感觉。
第二个人是运营，他也是欧阳老师的学生，我们是学习的时候认识的。为了吸引他加入麻爪爪，持续接近一年。
你看，这些重要的合伙人，就需要花很多的时间和精力去物色，去沟通。
刚才讲到麻爪爪的要事是研发、供应链、选址和运营，大家可能觉得很奇怪，为什么没提到招商和品牌？
我是刻意这么做的。因为前面四件事做好了，后面的招商、品牌工作才能展开。
比如第一个加盟商就是主动找到我们的，他拿出一个位置很好的超市改做麻爪爪，15平方的店铺月销售18万。从而变成了麻爪爪的品牌信任状。
当然，随着规模变大，招商和品牌也逐渐成了我们的要事，负责招商和品牌的人也已经到位了。
最后，决策事业和要事是需要反馈的。其实，真正做决策时，还是有一些忐忑，不知道方向是不是对的，怎么办？
从顾客端和加盟商端寻找反馈。当顾客在美团评论说后悔买少了，还有顾客在门店一次买八斤凤爪时；当加盟商开了一个店又开一个，他的朋友也来开，他的员工也来开时，我们知道方向大概是做对了。
我们能够确认的是，这个分析套路是符合德鲁克的底层逻辑的，德鲁克这些知识给了我们非常好的一个保驾护航，让我们非常有底气，能够从最开始的纠结到现在的坚定。
注：因为于总分享的篇幅比较长，本次内容我们分上下篇推出，今天是第一篇，事业篇；第二篇，是团队篇。敬请关注哦。
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欧阳开贵老师点评
这是蛮生动的一个案例。这部分内容涉及到事业，如果大家以后有机会上《德鲁克的事业战略》这门课应该会更清楚。但是今天我还是想再补充一点，因为针对事业这一块，各位企业家应该是特别关心的。
德鲁克不喜欢把事业看做一门生意。他认为，事业内外要结合，最重要的是，要成为整个组织的事情，而不只是老板一个人的战略而已。


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