不具备这十个特征的中医馆 你千万别去
于当下的中医馆来说 ， 具备核心的产品思维才对 ， 也就是把你开设的中医馆当做一个产品来打磨 ， 才能把一个中医馆运营下去 ， 效果加服务 ， 疗效是一切开中医馆的前提 ， 所以我们不得不去把如何做好患者的体验感 ， 当做首当其冲的产品来做 。
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第一：毕竟顾客是挑剔的 ， 带着眼光来的 ， 你做得好是应该的 ， 你做不好一定是有问题的 。 不点赞就算了 ， 也有可能去四处传播 ， 你的不好 ， 这个你做不好就怨不得别人了 。
第二：有一部分顾客是抱着希望来的 ， 当然这种希望值一定是超过你对他的努力 ， 这不仅仅是一种考核 ， 更是一种监督 ， 是一种良性和非良性的基础传播途径 ， 你掂量掂量吧 。
第三：超值服务 ， 精细服务 ， 惊喜服务 。 当顾客抱着看看 ， 试试 ， 等等看 ， 这种顾客 ， 需要我们的中医馆创造出更多的惊喜 。 疗效惊喜和超出服务范围的惊喜都要具备 ， 如果没有 ， 你等着没有回头的老顾客的悲剧吧！
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第四：中医馆是一个特殊的单位 ， 不仅仅是治病 ， 也是宣扬中医文化的一个阵地 ， 而作为营销手段必不可少 。 酒香不怕巷子深的理论 ， 你就不要再跟我提了 。 那么如何把中医馆宣传出去 ， 很多中医馆经营者按照传统的打广告方式去处理 ， 这样做大错特错 ， 任何事在向外求的时候要看看内求 。 我们的顾客 ， 用户 ， 患者还是我们真正的广告宣传渠道 ， 作为一个区域性的店铺来说 。 作为一个医疗基本单位来说 。 只有让我们的顾客 ， 用户患者体验到了中医的效果和文化 。 他自然能够作为一个载体来替你宣传 ， 因为它是人 ， 它具备人的文化传承使命感 ， 那些坑蒙拐骗的早晚会砸了自己的脚 。 要扩大宣传的 ， 盲目诱导的 ， 终究会丧失群众基础 。
第五：学会做异业联盟 ， 只要是顾客便利的事情 ， 我们都可以通过单位量 ， 数据量举手之劳帮助患者 。 有的想去旅游 ， 有的想去买保险 。 有的想买到便宜的菜 ， 有的想买到其他的西医药 ， 这些我们都不应该忽略它 ， 让中医馆成为一个社区的左邻右舍 。
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第六：中医馆的产品是利益链条的外输 ， 不要做与己无关的产品 ， 老老实实本本分分的发挥自己的专长 。 如果我们的正骨好 ， 我们就认真去做 。 如果我们某个验方 ， 效果比较独特 。 我只去把所有的精力和任务都放在不断扩大一个产品上 。 有的中医馆有几十个上百个品种 。 什么都想做 ， 最终什么也做不成 。
【不具备这十个特征的中医馆 你千万别去】第七：互联网+已经是一个不需要验证的时代了 。 你还在那里踌躇满志 ， 还在那里犹犹豫豫的 ， 你还在那里可行性报告 。 浪费的时间其实就是机会 。 对顾客只要方便的互联网+ ， 我们都要去做 。 有的中医馆现在还是手写的 ， 你浪费的是顾客的时间 。 如果你手里的名医资源 ， 是一个产品 。 你为什么不把医生资源放到 ， 互联网上 ， 即提高了名医的收入 ， 又提高了 ， 我们的知名度 。 何乐而不为呢？
第八：你装在豪华的中医馆 ， 都无济于事 ， 任何中医馆的装饰 ， 都是为患者考虑的 。 患者需要有一个舒适的 ， 安静的 ， 静心的一个环境 。 来体验这样一个中医文化氛围 。 不用去担心被划价 ， 不用去排队 。 不用去焦躁等待结果 。 这本来就是我们的优势 ， 但你看 ， 有些中医馆 。 基本是为自己装潢的 ， 这里面根本体会不到人文关怀和人文思想 。 我只能说你离中医文化太远了 ， 你离患者的心太远了 。
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