渠县人民医院：服务暖人心 患者送来感谢信
【渠县人民医院：服务暖人心 患者送来感谢信】"我两次到县人民医院眼科就诊 ， 见到一个叫雍梅的医生就值得点赞！她对待患者态度特别好 ， 叫年岁大的患者为爷爷 ， 叫中年的患者为叔叔 ， 叫女性患者为姐姐或阿姨 ， 我想她一定会叫老年的女性患者为婆婆 。 一声亲人般的称呼让人暖心 ， 拉近了医生与患者之间的距离 ， 增加了医生与患者之间的沟通……我向雍梅这样的医生致敬 ， 为她点赞 ， 不仅是她让我感动了 ， 而且让我看到了年青一代医生的健康成长和你们的医德教育取得成效 。 "这是一位到渠县人民医院眼科就诊的患者王先生感谢信里的一段话 ， 字里行间表达了对该院眼科住院医师雍梅的赞扬之情 。
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王先生此前一直受干眼症困扰 ， 此次来到渠县人民医院就医 ， 负责接诊的医生雍梅耐心又仔细地询问病情 ， 并积极主动与患者家属进行沟通 。 尽管眼科患者较多 ， 但雍梅医生总是阳光、积极 ， 带着微笑 ， 让患者及其家属倍感亲切 。 患者王先生深受触动 ， 寄信赞扬雍梅医生 ， 充分体现了浓浓的医患情 ， 给寒冷的冬天带来了阵阵暖意 。
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作为一名医务工作者 ， 不仅要提高医疗服务水平 ， 树立良好的医德医风 ， 更需要面对患者及家属进行耐心细致沟通 ， 了解患者病痛 ， 体恤患者情绪 ， 重视患者需求 。 用真诚和耐心获得患者及其家属的信任 ， 双方才能构建良好的医患关系 ， 共同抗击病魔 ， 守护健康 。 雍梅医生面对患者做出了表率 ， 传递了医患关系的正能量 。 （刘璐 李瑜）
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