人民日报点名,互联网巨头社区团购烧钱大战或紧急刹车?( 三 )


人民日报点名,互联网巨头社区团购烧钱大战或紧急刹车?文章插图
上述投资人戏称 , 这场大战更像是 " 腾讯儿子和孙子们一起暴打阿里 " 的过程 。
的确 , 腾讯虽然没有亲自下场做 app , 但投资了社区团购头部创业公司兴盛优选、食享会 , 京东拼多多美团滴滴均属于腾讯系 , 更关键的是 , 团长们获客、分享商品链接、运营社群、完成交易支付都是通过微信 。
问题是 , 巨头们不设上限做好背水一战的高调入局社区团购 , 背后究竟是怎样的战略布局?
零售业资深观察师庄帅认为 , 巨头们不只是做社区团购这一个商业模式 , 而是借助商业模式构建出强大的供应链能力 。 冷链的生意显然更大更诱人 , 所以做社区团购 , 有可能意在冷链 。
" 美团也好 , 阿里也好 , 滴滴也好 , 他们图谋的不是社区团购本身 , 图谋的是冷链 , 他们自己就要做成第三方 , 要把自己变成可以跟顺丰竞争的第三方 。 "
冷链的应用范围很广 , 市场天花板比较高 , 可以送生鲜 , 也可以送药、疫苗等各种物资 , 目前国内冷链做得比较成熟的当属顺丰和京东 。
庄帅称 , 社区团购能做多久不重要 , 重要的是能不能利用社区团购的时间窗口 , 构建出自己一套强大的冷链配送体系 。
而在上述投资人看来 , 社区团购战争的结局 , 会是中国土地上出现 300 万到 500 万个直接被网络化的终端 , 而这些网络化的终端 , 可以认为是 300 万 -500 万个 " 菜鸟驿站 " 。
社区团购关键战役是:团长?供应链?
有人说 , 得团长者得社区团购天下 。 所以眼下看起来 , 争抢团长是巨头们拿下社区团购生意的关键战役 。
团长根据销售额返点提成 , 返佣比例大多在 10%左右 , 其中十荟团 12% , 兴盛优选 10% , 食享会 5% , 美团优选划分多层佣金等级 , 佣金大约在 10%-20% 。
所以团长几乎没有忠诚度可言 , 佣金高、物美价廉的平台显然更受他们欢迎 。
一位身兼多多买菜和美团优选两家团长的社区便利店店主告诉娱乐资本论 , 他从今年 10 月份开始做团长 , 主要是社区团购现在很火 , 为了顺应趋势 。 但与其他线下店主不同 , 他本人不想做那么多家团长 , 因为觉得售后麻烦 , 责任多 , 还是想做好自己便利店主营业务 。
刚开始时 , 拼多多给到的分成更多 , 现在有所减少 , 反而是美团给的分成变多了 。
作为团长他每天的职责是 , 更新产品、通知到货、分发货品 。 在他那里购买的人数不固定 , 每天大概 10 来个人 , 30-40 单左右 , 年龄通常为 50 以下人群 , 他可以分到的分成也就十几块钱 。
购买人群中 , 多数人选择从多多买菜 app 下单购买 , 因为更便宜 。 一消费者称 , 她在多多买菜上购买的 30 多单里 , 只有一单踩雷 。 使用体验总体来讲比较好 , 退货退款只需要 15 分钟 。
被问到是否担心社区团购抢自己小店生意 , 店主表示 , 肯定会 , 但是几乎不冲突 。 大家会在社区团购平台买便宜的商品 , 也会在取货时顺带买店里的东西 。 而且社区团购平台上 SKU 有限 , 无法覆盖所有用户消费需求 。
眼下 , 团长是巨头们疯狂争抢的对象 , 不少城市团长因此赚得盆满钵满 , 但事实上 , 长远来看 , 一旦用户消费习惯养成 , 团长职能会逐渐被弱化 , 最终可能会被淘汰出局 。
多多买菜团长目前已经可以不建群 , 平台来提供流量 , 团长获客的职能被弱化 。
庄帅称 , 社区团购演变成最后的样子会是 , 团长功能下降 , 佣金下降 。
上述源头供应商表示 , " 社区团购短期靠团长 , 长期看供应链 " 。
在该供应商看来 , 巨头想要快速拿下市场 , 首先需要拿下的是供应链 。 因为做平台即是做供应链 , 大佬几乎可以很快打通资源 , 但本地供应链不容易打通 , 成本会很高 。 而熟悉优质供应链的采购则可以帮助巨头轻松弯道超车 。


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