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用户|2020互联网「年终盘点」之盘点：百度最泪目，趣头条接地气

年度温暖盘点推出头条

岁末年初 ， 各大互联网公司纷纷推出了2020年度总结 ， 以这种充满仪式感的方式与过去一年挥手告别 。
2020年 ， 是纷繁复杂的一年 ， 全球疫情爆发、美股多次熔断 ， 科比、马拉多纳相继离世……我们经历了太多“活久见” ， 在未知与巨变的冲击中摸索前行 。 但没有一个冬天不可逾越 ， 没有一个春天不会来临 ， 也正是在这样的一年 ， 我们逆流而上、乘风破浪 ， 让这极为艰难的一年仍充满着希望和感动 。
今年各平台的年终总结也不约而同地走起了温情路线 ， 激发了用户的情感共鸣 。 其中 ， 百度、饿了么、趣头条等平台更是增加了系列正能量内容 ， 在传递企业社会责任的过程中 ， 真实还原了人们心中的温暖底色 。
百度《搜索2020》 ， 令人泪目的回顾短片
作为百度的年度总结 ， 短片《搜索2020》依托网民的年度搜索数据 ， 重温了用户在2020年所关注的热点事件 ， 新冠疫情、科比去世、天问一号……
用户|2020互联网「年终盘点」之盘点：百度最泪目，趣头条接地气文章插图
除了国际大事件 ， 百度还聚焦普通人的感人故事 ， 将“在家理发”、“核酸检测”、“猪肉涨价”、“直播带货”等与普通大众息息相关的事件一一盘点 ， 在体现对社会性事件关注的同时 ， 也表达了对用户的关怀 ， 使热点更加具有人情味 。 视频推出后 ， 网友直呼“看哭了！”
网易云音乐[年度听歌报告] ， 依旧涌动温情
12月28日 ， 网易云音乐推出2020年度听歌报告 ， 再次刷屏朋友圈并登上微博热搜榜 。 “时光里的歌 ， 每首听的都是曾经的自己” ， 网易云音乐通过后台数据记录用户听歌足迹 ， 整体风格偏治愈系 ， 引人怀旧且温暖人心 。
用户|2020互联网「年终盘点」之盘点：百度最泪目，趣头条接地气文章插图
报告内容方面 ， 在往年的基础上增加了春夏秋冬最爱的歌、最爱歌手轨迹、版权购买金额等 。 值得一提的是 ， 网易云音乐此次年度总结设置了形象定制环节 ， 用户可以根据自己的喜好进行配饰选择 ， 有效提高了用户参与度 。
2020[滴滴之城] ， 疫情数据温暖有力
12月30日 ， 滴滴出行发布了2020年度平台出行数据盘点 ， 并面向用户推出个性化数据报告 ， 用户可以查看个人专属的“滴滴之城” ， 回顾2020年奔波在路上的记忆 ， 包括春节后的第一次出行、最晚的行程、最远的行程等 。
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同时 ， 滴滴出行在本次年终盘点中还统计了疫情期间的出行数据 。 1月21日至4月30日抗疫攻坚时期 ， 共有近16万司机自愿加入滴滴组建的医护车队 ， 免费接送了37987名奋战在一线的医务工作者 ， 行驶总里程超过1500万公里 。 此外 ， 超347.6万司机坚持出车 ， 化身“城市摆渡人” ， 用坚韧和坚守为“逆行者们”带去温暖坚定的力量 。
饿了么年度账单 ， “蓝骑士”使命必达
12月27日 ， 饿了么公布2020年度账单 ， 账单开头以模拟蓝骑士语音电话的形式引入 ， 内容涵盖了用户的饿了么使用天数、年度外卖点单数、用户最爱的商家及菜品等 。 值得一提的是 ， 此次饿了么年度账单充分利用“长文案”娓娓道来 ， 如“即使迎接2020的是一个特殊的开篇 ， 人们也尽心把自己的故事写得圆满” ， “原来平平淡淡 ， 就是幸福生活的样子” ， “你的一声召唤 ， 蓝骑士使命必达”等语句直抵人心 ， 成功建立起了与用户的情感联系 。
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此外 ， 饿了么在年度总结中统计了全平台完成的无需餐具订单数量 ， “4亿环保订单共节省6400吨碳排放 ， 相当于种下36万棵梭梭树” ， 呼吁用户一起守护地球“发际线” 。


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