互联网医药平台乱象:美团“自动开处方”,叮当快药处方药当普药卖
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随着网络处方药的逐步放开 , 网上问诊买药打破了时空限制 , 惠及着越来越多的人群 。 然而 , 支点财经采访人员调查发现 , 处方药“无处方不零售”的规定 , 受到互联网医药平台有意无意的忽视 。
譬如 , 在美团买处方药 , 采访人员尚未回答医生问题 , “自动处方”就开出来了;在叮当快药 , 购买部分处方药像买普通药品一样简单 , 无需经过填写病情、医生问诊、上传处方等流程;平安好医生(01833.HK)则存在处方笺不严谨等现象 。
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美团:“自动开处方”
支点财经采访人员近日登陆美团 , 在“买药”界面搜索“葵花护肝片”(葵花药业(002737.SZ)的一款产品) , 发现其在线问诊 , 更像是“走过场” 。
在选择门店、将药品添加进购物车并点击买入 , 系统提示“该药品系处方药 , 需填写用药信息、确诊疾病” , 以及在“是否使用过此药品”一栏勾选 。
第一次操作中 , 采访人员填写了个人身份信息、勾选“慢性肝炎”之后 , 在“是否使用过此药品”中勾选“否” , 系统提示“如未使用过 , 无法在线购买 , 建议到线下医院就诊” 。
随即 , 采访人员返回前一界面 , 将“是否使用过此药品”勾选改为“是”并完成支付后 , 界面上弹出了在线问诊窗口 。
这个问诊过程 , 令人大跌眼镜 。
医生问:用过该药品吗?否则不能开方 , 可以提交复诊凭证 。 还未等采访人员回复 , 医生已发来一份开出的电子处方笺、一大段注意事项等“医嘱” 。
这时 , 采访人员才打完“用过”两个字 , 可系统已经提示问诊结束 , 会话已关闭 , 整个过程不到5秒钟 。
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来源:美团
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叮当快药违规销售处方药
支点财经采访人员登陆叮当快药App , 同样购买处方药葵花护肝片 , 居然跟普通购物流程一样 , 无需开具处方 , 填写收货地址、付款后即购买成功 。
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来源:叮当快药
水飞蓟宾胶囊(水林佳)等处方药 , 在叮当快药中同样可以直接购买 。
不过 , 并非所有处方药都能直接购买 , 采访人员尝试搜索头孢呋辛酯片、拉莫三嗪片等药 , 则提示“此药品为处方药 , 需咨询医生开具处方购买” 。
也就是说 , 叮当快药将部分处方药当非处方药来销售 。
除了叮当快药 , 采访人员在其他医药平台尝试购买葵花护肝片 , 大都需要填写病人信息、医生问诊、提供处方等环节 。
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平安好医生:处方不严谨
不仅部分医药O2O存在违规销售处方药情形 , 以在线问诊著称的“医疗新经济第一股”——平安好医生同样存在槽点 。
支点财经采访人员以“轻中度脂肪肝”为关键词 , 体验了一下平安好医生的在线问诊 , 系统自动收集年龄、性别信息后推荐医生:值班医生免费 , 诊疗时间15分钟;精准匹配医生诊疗价格从十几元至几十元不等 , 时间为20分钟 。
采访人员选择了免费的值班医生 , 她询问了身高、体重、脂肪肝类型、是否饮酒、严重程度、发现时间等几个简单问题 , 几分钟后即开出了电子处方 。
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