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飞书全面升级，谢欣说字节跳动要打造时代需要的企业工具


飞书全面升级，谢欣说字节跳动要打造时代需要的企业工具文章插图
“在过去二三十年 ， 整个世界发生了天翻地覆的变化 ， 但是我们在工作中最重要的工具以及我们使用它的方式基本没有什么改变 。 ”
11月18日 ， 字节跳动旗下企业协作平台飞书在北京举办“2020飞书未来无限大会” 。 会上 ， 字节跳动副总裁回顾了字节跳动做飞书的初心 。 谢欣提到 ， 字节跳动成立的最初几年 ， 试用过国内外所有主流的办公软件 ， 但没有一个可以完全满足公司的需求 。
谢欣表示 ， 市面上的主流办公工具存在三个主要问题 ， 一是生产力工具缺乏变革 ， 二是工具往往用来管控人而非激发人 ， 三是大部分B端产品用户体验差 。 基于上述三点 ， 字节跳动决定通过自研 ， 把飞书打造成配得上这个时代的工具 。
谢欣进一步解释 ， 除了解决问题 ， 飞书还要去创造未来的可能 。 知识经济时代 ， 人和信息成为企业构建竞争力的核心 。 飞书围绕着人和信息思考产品 。 当工具把人和信息都服务好的时候 ， 会出现一个新现象：知识的涌现 。 涌现并不是被设计出来的 ， 而是自发产生的 。 谢欣特别提到 ， 过去一年中 ， 字节跳动全体员工在飞书上创建了超过2000万篇文档 ， 如果打印成A4纸 ， 堆叠起来的高度接近珠穆朗玛峰 。
在产品功能层面 ， 飞书也迎来了一次大规模更新 ， 并发布了全新的“π”版本 。 飞书总裁张楠介绍 ， “π”代表着“无限” ， 寓意飞书拥抱未来工作方式的无限可能 。 作为企业协作平台 ， 飞书从底层打通了 IM、日历、文档、邮件、视频会议等基础应用 ， 用开放平台衔接业务应用 ， 并在流程体验上做到无缝集成 。 此外 ， 飞书文档App作为一款独立应用也正式单独对外发布 。
谈及飞书的商业化 ， 谢欣强调 ， 从去年飞书逐步推向市场以来 ， 越来越多的企业组织选择了飞书 。 并且 ， 飞书的典型客户并非来自单一行业 ， 这也进一步坚定了飞书的方向：打造与追求卓越的企业相匹配的产品 ， 并和企业共同成长 。
此次大会上 ， 飞书还与华润集团、泰康集团、华住集团、南开大学签署了战略合作协议 。 在战略合作框架下 ， 飞书将与四家企业组织进行深度合作 ， 共同进行全新工作方式的推广与实践 。
“飞书 ， 让一部分企业先飞起来” ， 谢欣表示 ， 希望有更多的团队能够与飞书共同书写未来 。
以下是谢欣演讲全文：
飞书全面升级，谢欣说字节跳动要打造时代需要的企业工具文章插图
大家好 ， 我是谢欣 ， 今天站在飞书未来无限大会发布会的舞台上 ， 说实话我内心非常激动 ， 为了这一天 ， 我们已经等待了很久很久 。
我在六年前加入字节跳动 ， 现在负责包括飞书在内的公司to B企业服务 。 今天是飞书的首秀 ， 我想 ， 我们首先还是回顾历史 ， 回顾一下我们做飞书的初心 。
过去几年 ， 很多人都问过我一个问题：为什么要做飞书？要回答这个问题 ， 我们要从字节跳动成立第一天开始谈起 。 字节跳动是一家非常重视工具的公司 ， 如果大家熟悉Google、Facebook等等先进的公司 ， 会发现它们对工具也异乎寻常地重视 。 我们认为工具的差异会带来生产力的巨大变化 。 我们公司从成立第一天到现在 ， 前后更换过非常多的工具 ， 而且是全员更换 ， 这样的事情在别的公司是非常少发生的 。 基本上 ， 大家耳熟能详的国内外生产力工具 ， 我们都全员使用过 。 但是经过长时间的使用 ， 我们却不得不承认这么一个事实——我们认为这些工具其实跟不上这个时代 。
生产力工具的三个问题为什么这么说呢？让我们来看一下我们在多年使用过程中 ， 总结下来的三个主要问题：
首先是生产力工具严重缺乏变革 。
我们来看一个很小的事情：假设一个公司的员工在1997年睡着之后 ， 穿越到今天 ， 大约过了二三十年的时间 ， 他会看到什么？他会看到这个世界发生了非常巨大的变化 ， 有他从来没有见过的手机 ， 有非常轻薄的电脑 ， 而且他从来没有见过内容如此丰富的互联网 。 但是当他回到工作岗位的时候 ， 他能够适应这一切吗？其实他会非常意外而且惊喜地看到一件事情：Word文档从1997年到2020年至今 ， 还是全球最重要的生产力工具 ， 他依然可以非常熟悉地使用 。


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