男子的小车漏油，于是去4S店检修，4S：准备个大点的灭火器
花大价钱买好车就是希望车子不会有小毛病 ， 就是希望开着放心和安全 。 但总有些人 ， 就算是买了好车 ， 还是避免不了经常去修车 。 我们把这类人归类为运气不好的人 。 没办法只能这么归类 ， 因为他们总是说“车子没有质量问题” 。 刘先生的小车最近出现了漏气油的情况 ， 但4S店却说是小事 ， 还让他备一个灭火器 。 究竟怎么回事呢？我们一起来看 。
“前段时间 ， 我发现我的小车漏油了 ， 就开去4S店进行检修 ， 可检查了一天 ， 对方告诉我车子没有问题 ， 还让我备一个灭火器 ， 我说车里有个小灭火器 ， 工作人员还让我备个大点的......”刘先生把车子开了回去 ， 但车子又漏油了 ， 而且车子还在4S店被撞了 。
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跟刘先生一起的还有他的三个朋友 ， 他们一起去了这家4S店 。 刘先生去看了看他在4S店被撞的车子 。 从现场的情况来看 ， 刘先生车子的后保险杠有被碰撞过的痕迹 。
刘先生和朋友几人找到了4S店的售后负责人 ， 他表示刘先生的车子停在维修工位的 ， 被供应商的送货车倒车的时候给撞了 。 负责人表示 ， 发生了这样的事情 ， 店里第一时间通知了车主 。
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关于刘先生车子漏气油没有检查出来的问题 ， 这位售后负责人则表示称漏油是小事 。 听到这样的话 ， 刘先生和朋友们都愤怒了 ， 他们一个个愤怒的指责负责人 ， 称漏气油关乎人生安全 。 刘先生的另一位朋友则质问对方车子漏油没检查出来却要让车主备一个大的灭火器是什么意思 。 这时负责人被问得生气了 ， 他大声的表示 ， 只接受车主本人的问话 ， 同时他指出刘先生的几位朋友都不是车主 。
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听了负责人这样说话 ， 刘先生也是生气了 ， 他指出朋友们能够代替他发问 。 双方就此事经过了一番争执 ， 经过调解双方都平复了心情 。 后来 ， 售后负责人承认这事店里有责任 ， 并提出了赔偿方案 。 其一 ， 赠送刘先生价值4800元的汽车维修代金券 。 其二 ， 把刘先生车子被撞的部位进行喷漆处理 ， 同时再免费给刘先生车子上的其他三个划伤位置进行喷漆 ， 然后再赠送全车抛光打蜡和内饰精洗 。 其三 ， 跟刘先生签订车辆无质量问题的保障协议 ， 同时进行登门道歉 。
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在售后负责人说完这些赔偿方案的时候 ， 刘先生和朋友们还在犹豫 。 售后负责人妈妈上又说：“车子你放心 ， 哥哥 ， 以后肯定都是朋友 。 ”在听了售后负责人这么说后 ， 刘先生同意了这样的赔偿方案 。 双方达成了一致意见 。
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这件事情上4S店的处理还是很到位的 ， 但并不能否认4S店存在疏忽和过错 ， 漏汽油都说成是小事 ， 那车主的生命安全谁去保障呢？备一个大的灭火器吗
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