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奔驰卡车可移动式服务站投运 售后服务更加灵活

来源：中国商用汽车网
2020年底 ， 奔驰卡车创新性售后服务解决方案——可移动式服务站正式投入运营！
奔驰卡车可移动式服务站投运 售后服务更加灵活文章插图
作为对现有40多家服务网点的补充 ， 由奔驰卡车授权经销商运营的可移动式服务站 ， 更灵活、更动态、更接近客户 ， 有利于提升奔驰卡车的服务水平和服务及时性 。
奔驰卡车可移动式服务站是一个以40尺集装箱为主体的迷你车间 ， 配备了空压机、发电机、空调、配件和工具存储架以及工作台等标准化的办公和维修设施 ， 是一个全能的维修平台 。
可移动式服务站按功能分为配件区、维修区和办公区 。 常用原厂配件的储备、齐全的专用工具以及必要的维修设备 ， 使可移动式服务站得以完成车辆保养、预防性检查以及快捷维修等服务 ， 大多数卡车问题在可移动式服务站都能得到解决 。
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可移动式服务站由奔驰卡车授权经销商运营 ， 符合奔驰卡车技术标准和流程 ， 储备专用工具、原厂配件和油品 ， 由经销商专业技师为客户车辆提供保养和维修工作 。
可移动式服务站是动态的 ， 不受地域限制 。 它可以常驻车队、工地 ， 贴近终端客户 ， 提供快捷的现场服务或驻场服务；它可以深入服务网络空白区 ， 完成应急维修和抢修服务 。 可移动式服务站是对奔驰卡车现有服务网络的积极补充 ， 并且可以根据客户的实际需求进行布局调整和优化 。
可移动式服务站投入较少 ， 运输和安装方便 ， 易于在全国范围内大规模推广 。 同时 ， 它还可以根据客户实际需求 ， 灵活定制内部的维修设备和基础设施 ， 可以更有针对性地服务客户 。
2020年 ， 奔驰卡车共推出7个可移动式服务站 ， 分布于湖南、安徽、吉林、广东、云南、江西等省区 。
此后 ， 奔驰卡车将继续在全国范围内推广这种创新的售后服务方式 ， 为客户提供灵活、动态的售后服务解决方案 。
【奔驰卡车可移动式服务站投运 售后服务更加灵活】梅赛德斯-奔驰卡车可移动式服务站的投入运营 ， 进一步优化了奔驰卡车服务网络 ， 大大缩短了服务半径 ， 同时提升了服务的响应速度 。 我们要确保客户的车辆始终处于良好运营状态 ， 提高车辆的运营效率 ， 保证“出勤率” 。


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