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大京网|数字化整装是未来家装业的趋势

近期 ， 家装数字化很热 ， 阿里巴巴更是把旗下淘宝极有家、躺平、天猫家装统称为“阿里家装” ， 并由蒋凡亲自为阿里家装站台 ， 足以看出阿里巴巴对家装业这块蛋糕的重视 ， 至少很少看到阿里巴巴把哪个行业属性类别前直接冠以“阿里”的 。 阿里家装发布会现场 ， 阿里巴巴副总裁、天猫家装事业部总经理吹雪表示 ， 家装的数字化提前了3年 。 未来3年内让家装的数字化率由10% ， 提升至20% ， 成交规模达到1万亿 。 这意味着互联网第一大厂 ， 将会对传统家装行业实施深度的数字化和智能化改造 ， 流量红利也随之到来 ， 如何承接这波风口 ， 全国各地装企已经蓄势待发 ， 抢占这波升级转型带来的流量C位！
另外 ， 11月17日 ， 贝壳找房也发布上市后首份财报 ， 据财报披露 ， 贝壳找房第三季度营收205亿元 ， 同比增长70.9% ， 平台总交易额1.05万亿元 ， 同比增长87.2% ， 贝壳找房累计总交易额、营收和经调整后净利已超过2019年全年 。 作为占据全国五分之一的房产交易流量平台 ， 精准的家装流量也随之而来 ， 据悉 ， 贝壳找房正在部署家装事业 ， 寻求成为新的业绩增长点 。 小牛哥是贝壳找房被投公司 。
2020年10月31日 ， 贝壳找房CEO彭永东先生以股东身份前往杭州人工智能小镇听取小牛哥·整装宝的工作阶段汇报 ， 详细了解了产品开发程度 ， 并对目前的工作进展表示很满意 ， 之后也会继续加大力度支持整装宝项目 。
家装产业一直是一个庞大而复杂的行业 ， 入局者众多、分利者也多 。 家装行业的本质是服务 ， 但有过一到两次装修体验的消费者往往会对家装企业的服务产生抱怨 ， 其中 ， 最常提到的两点就是施工交付过程的增项和质量工期不可控 。
但是 ， 由于自身原因对房屋装修的改造提出修改意见而导致的“增项”并不是消费者痛恨的那部分“增项” 。 事实上 ， 真正让业主讨厌的点在于由于装修企业、设计师或工长漏报、偷报或错报而导致的装修“增项” 。
事实上 ， BIM技术在行业的应用与推广近年来进展神速 ， 因为确实对企业管理和客户体验都会发生重大改变 ， 提效和客户价值明显 。 至于家装业来说 ， 最重要的提效和改变点就是计算机能真正自动产出施工图和精准的预算 。 因为这两块是原来家装业效率低下客户体验差的背后核心原因 。 因为施工图不精准就不能协同指挥各工种高效协作完成家装施工交付 。 没有精准的施工图就不会有材料使用、加工和损耗等数据产出 ， 就会没有确定的交付结果 ， 就不会有精准的预算产出 ， 那消费者就得为不精准不确定来买单 。 所以让信息化、数字化在行业内得到普及 ， 才有可能让用户免受“漏项”、“增项”的困扰 ， 也是互联网化技术给传统产业带来升级改造的核心要点 。
国家政策规定房产交付趋向精装修交付 ， 目前已有过半的省份实行精装交付政策 ， 2023年就将全面实行精装交付 。 精装交付的尴尬是精装房不含衣柜柜体以及阳台洗衣后勤这些设备和柜体 。 消费者在拿到精装房的第一时间产生消费的第一场景是先找有全屋定制能力的木作供应商如索菲亚(002572,股吧)、尚品宅配(300616,股吧)等品牌 ， 完成能住的衣柜类的定制 ， 同时也会想到找一家有局部改造能力的家装企业来实施功能性方面的改造 ， 如书房改卧室的开关面板移位 ， 洗衣台的定制安装等需要传统安装工匠参与的活 。 因此装企升级为数字化整体家装（含软装）服务商是大势所趋 ， 否则会面临淘汰的命运 。
不管是家装还是精装 ， 对于消费者的角度看 ， 就是我家能否便捷高效的入住 。 因此 ， 把未来的家的虚拟化数字化跟是家装和公装的类别无关 ， 只跟消费者能否快速决定我家最后装成什么样（精装是我家买怎样的家俱合适）要花多少钱这个始终相关 。 因此对于家装业的数字化来说 ， 最要紧的是理念上的转变 ， 一个消费者要入驻的家就是一个完整的产品 ， 我不必在意什么是家装和精装的概念 ， 也不能拘泥于软装和硬装是否要包含的纠结中 。 我们需要找出的是消费者需要入驻时的交易场景 ， 尽量在线化 ， 可视化 ， 让消费者快速能决策一个直观透明的未来的家的样子和对应的价格 。 而要在线化、可视化唯有数字化、虚拟化 。 数字化虚拟化结合材料供应链的智能化的家装 ， 消费者才能真正实现“所想即所得” 。


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