如何规划一个好的数据产品?( 二 )
大数据本身是自利、利他的产品 , 互惠互利 , 是数据流通的根本;数据很难一家独大 , 数据的合作与联动将是发展的趋势 。
我举个“栗子”说明 , 一家线下超市的顾客流量数据一般不会主动共享 , 因为数据是超市的资产;但是超市如果把顾客流量的数据共享给出行车公司 , 出行车可以让更多的司机在流量大的时候来到超市周边 , 则能极大改善超市的打车体验 , 同时出行车也有更好的利润;目前企业间的合作还比较缺乏信任感 , 这种跨行业的打通少之又少 , 还在起步发展阶段 。
数据产品经理如何更好的进行数据打通?数据打通需要找到流通方(这里的流通方可以指内部跨部门 , 也可以指跨企业)的共同痛点;当利益高于几方之间的竞争和研发成本时 , 数据共享会变得理所当然;从这个层面上讲 , 设计数据产品是需要懂商业的 , 知道商业目标 , 了解目标问题 , 才能解决问题;数据只是一种方式 , 是我们过程的工具 , 而不是结果 。
五、清楚数据的道德约束
数据的使用肯定会越来越多 , 数据的传输、存储、保密等等越来越重要;监控的日志应该怎么存储?对用户行为的收集应该收集到什么程度?与跨行业公司合作时 , 数据开放是否能得到用户许可?用户不许可怎么办?这些问题会一直持续 。
作为一名数据产品的设计人员 , 时常需要问自己 , 何为对?何为社会增值?如何规划一个产品才能不违反道德原则?
我在做产品设计时 , 一直遵循稻盛和夫的原则“作为人 , 何为正确”去规划产品 。
目前数据安全的边界相对来说还是模糊的 , 国家的政策与法规正在完善;水能载舟 , 亦能覆舟 , 从社会价值与共荣的角度去思考 , 少些贪婪 , 大家的生活会更好 。
好产品 , 本身就是一种对社会的善意 。
六、关心数据属性和操作
数据的量很大 , 不同类别数据属性差异很多 。
举几个栗子:公共属性的数据需要收集 , 因为覆盖率很高;战略性的数据需要收集 , 因为数据很稀缺;重要的数据不可再生 , 必须实现备份;可复制性的数据可以权重放低 , 因为再生成本很低 。
当然 , 具体的内容还要结合公司商业模式、商业范围、商业重点去思考 。
七、时刻留意数据质量
与关注的点必须吻合 , 减少无用数据;因为机器学习需要大量精准数据 , 噪声数据过多的数据会影响学习效果 , 同时让学习效率变低 。
我们在思考主动收集数据时 , 应该是考虑收集最核心最不可缺少的数据 , 与你想解决的问题紧密结合的数据 , 少就是多 , 精就是简 。
八、设计最小数据闭环
想解决的问题总是很多 , 解决问题是为达成目标 , 什么样的问题组合可以形成最小闭环?这个最小闭环很重要 , 可以帮助你找到方向 , 减少公司投入成本 , 获得项目落地可行性 。
应从最小闭环开始做长线规划 , 分版本进行数据产品的更新 。
九、明确对业务方的吸引力
数据的真正使用者 , 是业务相关方 , 你的数据业务相关方是否感兴趣 , 与项目的主要关系人想法是否吻合 , 业务相关方是否愿意交出数据给你统筹整理 , 都是影响项目成败的关键 。 请关心所有关联部门的想法 , 它们都是你的内部客户或供应商 。
十、做个有责任的产品经理
所有接触到数据的产品 , 都代表着责任 , 数据量越大 , 数据越多 , 数据积累时间越久 , 代表你身负的责任越多 , 机密程度越高 , 维护成本越大 。 对你手上负责的数据 , 请分清各种取阅权限 , 用制度和流程保证安全 , 承担责任法则 。
十一、打造以数据为核心的企业引擎(核心)
前面讲到不懂商业就做不好数据产品 , 但在数据核心引擎这一节 , 还需要理解多一个概念:不懂数据就没有商业 。
数据转化企业引擎阶段 , 我们需要思考“企业智能” , 所谓企业智能 , 是通过数据让企业完成智能化的运转与决策的过程 , 可以分为几个阶段:
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