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爬树TV：如何为明星、主播开辟电商新通路？( 二 )


从平台角度看 ， 并入阿里生态的考拉海购早已从“小而美”蜕变为“大而强” 。 比如今年双11 ， 考拉海购不仅汇聚了全球80个国家的10000多个优质品牌 ， 还带来14国33大产业带100多个工厂源头直供商品 ， 专门为黑卡会员提供专享特色好物 。 不过 ， 考拉海购一个“静”字所传达的 ， 却是“弱水三千只取一瓢”的消费观 。 鼓励用户以平静的心态去面对全球好物 ， 以理性购物来武装各自的精致生活 。 以优质内容代替传统叫卖 ， 并不会影响到拥有高消费能力黑卡用户的消费热情 ， 只会让消费行为更为精准、商品到手后更符合预期 ， 这对平台成交量的稳定增长和用户粘性来说反而起到了助推作用 。
虽然没有采用叫卖的方式 ， 更加注重内容 ，但却拥有了更强的面向中产消费者的服务能力 ， 因为黑卡用户的消费力显著高于其他消费者 ， 所以成交能力也并不弱 。
爬树TV：如何为明星、主播开辟电商新通路？
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无论是这次的一“静”到底 ， 还是长期以来的运营沉淀 ， 考拉海购的平台调性都是一脉相承 。 相信这正是打动考拉黑卡用户 ， 让他们收获归属感与购物乐趣的深层次原因 。
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爬树TV ， 引领直播带货进入2.0时代
在宁静不带货的首场直播里 ， 考拉海购旗帜鲜明的亮出了态度 。 至于如何在双11期间把这种“内容为锚 ， 理性消费”的观念与平台生态结合 ， 答案就在爬树TV和其全新的“主播养成规则”当中 。
爬树TV是考拉海购自主孵化 ， 以直播内容形态呈现全球视野和生活格调 ， 秉持精致、有态度、会拔草三大核心亮点的内容生态频道 。 虽然是后起之秀 ， 但爬树TV的构成中却有着解决当下直播带货痛点、引领行业进入2.0时代的三条线索 。
其一 ， 对现有直播间的定位与升级 。
当下的直播带货金字塔结构 ， 顶流带货主播的成长主要靠“让利”来实现 。 即通过直播间的引流效应和销售爆发能力 ， 向供应链端换取更多议价空间 。 随着直播带货成为“常态化”的连接工具 ， 消费者对于一味拿低价和捡漏叙事的直播间逐渐感到审美疲劳 。 另一方面 ， 主流平台纷纷推出了一劳永逸的保价机制 。 比如考拉的黑卡权益 ， 承诺双11期间自营商品30天买贵就赔 。
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在平台保价规则下 ， 直播间理应改变过去“一切向钱看”的叙事方式 ， 为用户带来聚焦内容本身的优质内容 。
爬树TV自成立以来就在朝这个目标发展：明星方面 ， 力邀罗永浩、胡可、赵普、吴尊等人 ， 鼓励他们在平台分享生活与消费理念 。 主播方面 ， 通过类似的“星探”模式进行自签和全链路培养 ， 且注重主播个人的内容和阅历储备 。 在这其中有专业电视台主持人 ， 还有播音专业的高校学生 ， 做到了“有趣的灵魂各不相同” 。
这样的主播结构确保直播间不会走向“销售导向”的老路 ， 而更像是为主播们开辟了“自频道” ， 以他们独特的全球见闻和商品审美为基石 ， “像朋友那样给予消费决策 ， 像社群般志同道合”实现直播间的全面升级 。
其二 ， 是重塑主播、供应链与平台的关系 。
在错综复杂的电商生态中 ， 主播与货品模糊的从属关系一直是困扰用户的痛点 。 比如 ， 与主播发生冲突、在直播间买到劣质商品的售后问题、因价格过低或货量问题被无端砍单等 。
正是考虑到这些隐患 ， 爬树TV一开始就为主播带货制定了规则框架：由考拉负责供应链输出 ， 明星、主播作为“内容担当” ， 以明确的分工和培训机制牢牢把控每个环节的品控 。


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