产品|重疾险新规落地，产品创新向服务端延伸
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删繁就简三秋树 ， 领异标新二月花 。
时隔13年 ， 重疾险疾病定义使用规范修订版出炉 。
11月5日 ， 中国保险行业协会联合中国医师协会重磅发布《重大疾病保险的疾病定义使用规范(2020年修订版)》(下称“重疾新规”) ， 明确要求各公司不得在过渡期(2021年1月31日)结束后继续销售基于旧规范开发的重大疾病保险产品 。
新规首次引入轻度疾病定义 ， 将原有的25种重疾定义扩展为28种重度疾病和3种轻度疾病 ， 并适度拓宽了保障范围 。
友邦人寿首席客户官姜利民表示 ， “新规是更为科学和合理化的体现 。 新的重疾定义诠释了有效的监管和创新活力的有机结合 ， 为重疾产品创新铺垫了更好的基础 。 ”
事实上 ， 此次重疾新规的修订 ， 主要有三个层面的影响 。 其一是行业端 ， 重疾赔付的界定更加科学、合理了；其二是消费者端 ， 新规对重大疾病定义的规范 ， 将进一步切实保护和提升消费者保障权益；其三是保险公司端 ， 无论是在产品创新还是后续理赔上 ， 都将产生一定的变化 。 
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友邦人寿首席客户官姜利民
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-Insurance Today-
突围：创新将向服务端延伸
重疾险经过了25年的演进 ， 正进入日渐白热化、焦土化的竞争 。 重疾险产品市场乱花渐欲迷人眼 ， 而如何创新突围 ， 成为行业关注的焦点 。
从1994年售出第一张重疾保单到2018年底的15年时间 ， 国内累计销售重疾保单3.4亿单 ， 累计新单保费规模4200亿元 。 其中 ， 发展最为迅速的是在2014-2018年五年时间 ， 平均年化涨幅30%以上 。
竞争更为激烈的当下 ， 如何创新突围变得更为重要 。
产品层面的创新融合 ， 和谁融合？答案是医、药、养、护四大板块 ， 方向是向服务端延伸 ， 而此次重疾新定义的落地 ， 即是契机 。
姜利民详细分析了二者的内在逻辑 ， “重疾新定义为产品创新打下了更好的基础 。 首先 ， 新的定义公布之后 ， 各家公司都会抓住这个契机 ， 新的重疾产品和新的形态将不断涌现 。
未来 ， 各家保险公司会以新的定义为出发点 ， 在一个统一的重大疾病定义框架下 ， 进一步丰富产品利益 。 ”
“其次 ， 这版的定义进一步扩展了重症的范围 ， 对轻症做了一定规范 ， 但也给保险公司留下了很多开放创新的空间 ， 将重疾险产品和服务更好地融合 。 ”
实际上 ， 重疾险设计的初心是扮演收入补偿的角色 ， 而向服务端链条创新的延伸 ， 意味着重疾险不仅仅有支付功能 ， 不仅仅是补偿 ， 而是一种全程协同的角色 。
以友邦今年正式推出的“愈从容”重疾专案管理服务为例 ， 作为重疾系列产品客户附加权益的创新探索 ， “愈从容”重疾专案管理覆盖客户重疾诊疗过程 ， 通过专业、长期、周全的服务 ， 满足客户在医疗资源协调、重疾理赔等各方面迫切需求 ， 提升友邦重疾产品的差异化竞争力 。
【产品|重疾险新规落地 ， 产品创新向服务端延伸】新时代下客户对个性化、高效医疗服务的实际需求 ， 在保单核心保障不断升级的基础上 ， 通过提供差异化的重疾专案管理服务 ， 切实解决客户的后顾之忧 ， 其实是重疾险创新的重要方向之一 。
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-Insurance Today-
初心：从客户需求重新出发
在消费端 ， 重疾定义的修订引发了诸多讨论 。
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