九九牛|九九牛:淘宝店铺到底该怎么运营?第一、学会分析数据,及时进行优化第二、善于使用工具,是助力店铺成长的核心


_本文原题:九九牛:淘宝店铺到底该怎么运营?
淘宝店铺到底该怎么运营?这个问题仿佛从电商时代开始就一直存在 , 运营真的很难吗?可能你只是不了解一些小技巧 , 今天牛哥就挑3个重点 , 跟大家聊聊运营那点事儿 。
一般来说 , 能开始考虑运营相关的问题事项时 , 店主一般都已经做好了产品定位 , 这里牛哥在简单提几个要点 , 店家需要考虑好产品的性价比、受众人群、年龄层级等 , 做好基本的产品定位后 , 再开始进行产品测试 , 之后才进入运营阶段 。 之前牛哥写过《淘宝篇:打造爆款 , 只需要这几步》 , 感兴趣的朋友可以手动查阅 。
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九九牛:淘宝店铺到底该怎么运营?

下面我们就直接进入主题:
第一、学会分析数据 , 及时进行优化 1、首先查看特征分布的数据:
特征分布的数据 , 一般都需要逐个分析 , 主要是查看买家数据和访客数据 , 最重要的是查看消费层级占比 。 举个例子 , 很多店铺主打中高客单价的产品 , 但进店的访客 , 基本都是低消费人群 , 这就会导致下单和转化率极低 , 虽然访客量很高 , 但没有意义 。
其次 , 新老访客的占比需要注意 。 大多数情况下 , 老访客一般转化率是比较高的 , 如果新老访客的转化都很差 , 这就证明了店铺人群定位是不精准的 。
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各位店家一定要记住 , 优化产品的过程中 , 一定要定好产品的价格 , 不能今天是一个价 , 明天又是另一个价 , 这样很容易自乱阵脚 , 毕竟初期制定价格时 , 是为了店铺的长期发展 。
最后是需要根据产品的特性来分析数据 , 例如参考行业数据 , 站在整体的角度来分析 。 在分析时 , 打开自己的思路 , 如果出现一两次客单价比较低的客户 , 不要直接将其定为没有购买能力 , 因为他之前可能对高客单的产品并没有需求 , 但突然发生了一些事 , 让他有需求了 。 这些因素都可能会影响数据 , 所以少数情况店家也需要好好考虑 。
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2、然后学会查看同行数据:
【九九牛|九九牛:淘宝店铺到底该怎么运营?第一、学会分析数据,及时进行优化第二、善于使用工具,是助力店铺成长的核心】店家在查看这个数据时 , 需要考虑的是店铺转化跟同行转化的区别 , 所有数据都可以参考同行的数据 , 可视作一个灯塔 。 跟好的比 , 可以看出我们的差在哪里 , 跟差的比 , 也能看出我们好在哪里 。 及时找出差距并进行调整 。
我们可以从访客量入手 , 找出我们与同行的差距 。 例如如果店铺访客量很多 , 但是转化差 , 就要分析转化差的原因 , 此时可能只是产品价格没有调整 , 但如果访客中有较多的付费推广类的访客 , 但转化还是很差 , 此时可以对比同行 , 如果你的推广成本高 , 但转化更差 , 可能就不单单是产品价格的问题了 。 店家应该全面检查 , 从计划到产品 , 从方案到实施 , 直到找出问题 , 并进行优化 。
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第二、善于使用工具 , 是助力店铺成长的核心 这里牛哥就要跟大家聊到淘宝官方最近推出工具——极速推 , 这款工具主要的作用是用最短的时间 , 尽可能多的为商品带来曝光 , 大家可以理解为货找人 。
这里牛哥就跟大家细说一下 , 对于新货和老货而言 , 这款工具该怎么用 。
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  • 对于新款 , 店主需要将主图、详情页、推广关键词等上架时需要填写的属性写好 , 然后工具会抓取这些产品标签 , 通过大数据找到相对应的买家 , 并将你的产品展示给他们 , 这里有一点需要注意 , 对淘宝来说 , 店铺拥有好的数据 , 才会得到更多的流量付出 , 前期刚起步的店家得到的流量扶持相对来说 , 就会少一些 。
  • 对于老款 , 这里就需要强调一下平台认为的老款是成熟的热销款 , 而不是没有销量的滞销款 。 如果是滞销款 , 店家就需要重新上架塑造该商品 , 并归入新款类中 。 如果是上升期的热销款 , 那么系统会根据这款商品的历史数据 , 把店铺推荐给平时比较常刷淘宝的人 , 需要注意的是 , 如果这些人群并不是精准人群 , 那么商品的数据就不会有明细的提升 。
任何一个付费推广 , 都是为了方面买家更好的卖货 , 给平台带来更大的利益 , 但是平台只能给店铺更多的曝光量 , 能不能变成访客 。 因此店家还是需要从商品本身出发 , 一步步提升店铺的基础 。
今天就说到这里 , 相信聪明的你已经Get到了文中的知识 , 我是牛哥 , 一个专注研究电商行业的人 , 关注我 , 这里只聊干货 。


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