直播|今年“双11”呈现四大亮点：直播荐货、社交营销、市场下沉、数智物流( 二 )
此外 ， C2M（反向定制）产品在下沉新兴市场颇受欢迎 。 大型电商通过C2M模式 ， 打造“智能制造平台” ， 以线上聚集的数据、技术、创意等反哺实业 ， 实现促创新、降成本、补短板 。 数据显示 ， 今年11.11 ， 京东C2M产品销量同比为去年的1.7倍 。
电商平台更多地下沉到低线城市 ， “双11”不再只是一、二线城市节日 ， 而“全民拼购”则是快速下沉撬动低线市场的最佳“翘板” 。 可以预见 ， 低线城市的消费场景和下沉人群已经成为电商巨头的重要消费增长点 。
亮点四：电商物流数智化提速网购速度更快
“双11”销售额不断创新高的同时 ， 物流速度也在刷新着纪录 ， 中国快递业即将迎来前所未有的包裹洪峰 ， 创下新的世界物流纪录 。 今年“双11”陕西首单 ， 仅21分钟就完成了拣货出库到送货的流程 。
数智技术已成为“双11”物流的核心 。 数据显示 ， 全行业自动化流水线已超过5000公里 ， 自动化设备同比去年明显增长 ， 带来快递大提速；通过海陆空铁 ， 今年“双11”全球物流联合作战 ， 包裹时效会比去年同期再提速一天；方便包装循环使用“回箱计划”已完成全国31个省份覆盖 ， 电子面单已“瘦身” ， 正带来一个绿色双11 。
“今年‘双11’ ， 快递变快成为绝大多数消费者的共识 ， 这是数字物流带来的变化” 。 11月11日 ， 天猫双11菜鸟总指挥孙建介绍 ， 今年“双11”订单的平均签收时间 ， 已经普遍比2019年提速1天左右 。 在物流订单量不断攀升的同时 ， 走出了效率也大幅提升的神奇曲线 。
消费者在预售期内付完订金 ， 电商平台纷纷将仓库前置 ， 消费者下单后供应链就把货品发到买家附近的快递点和社区 。 一旦付完尾款 ， 包裹就从身边送出 ， 最快5分钟就能收货 。
据了解 ， 今年“双11”菜鸟的黑科技矩阵已经有十项核心能力 ， 包括了包括数据协同、智能预测、供应链大促宝、预售下沉、物流天眼、智能语音助手、无人仓、无人车、末端IoT、秒级通关等在内 。 其中 ， 仅快递公司升级的自动化流水线 ， 全行业就超过了6000公里 。
今年电商“双11”跨境物流上也力度空前 。 受海外疫情影响 ， 国际物流运力紧张的情况下 ， 菜鸟的海外ehub昼夜不停运行 ， 半个月内使用700多架次全货机和其他航班承担运输 ， 成为保障进出口流通的大动脉 。 菜鸟在“双11”前已经将核心物流协调部署到15个国家 ， 把中国快递的数字化经验提供给东南亚等国的物流公司 ， 带动了全球物流的数字化升级 。
【直播|今年“双11”呈现四大亮点：直播荐货、社交营销、市场下沉、数智物流】西安报业全媒体采访人员 王赫
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