购物|“双11”,海归在一线!( 三 )


手忙脚乱之中 , 快递都来不及包 , 夫妻俩叫上身边的亲戚朋友一起出动 , 全都跑去仓库打包 。 如今 , 回想起5年前的慌乱、紧迫、笑中带泪……那一幕幕仿佛就在眼前 。
陈小颖和王凯在澳大利亚共同度过了从高中到大学的时光 , 那时 , 陈小颖已开始认真经营自己的微博和博客 , 积累了不少粉丝 , 王凯帮她拍照 。 2012年 , 俩人一起回国 , 凭借多年的粉丝积累 , 来找陈小颖合作的品牌和商家也越来越多 , 俩人便动了创业开网店的念头 。
学了多年服装设计的陈小颖 , 终于在主营女装的网店“Jupiter”里上架了自己的设计作品 , 她负责设计和理念 , 王凯负责管理和统筹 , “我们想通过每一件衣服来传递一种生活方式 , ‘漂亮的衣服千篇一律 , 有趣的灵魂每个不同’ , 我会把自己的想法融入到设计的衣服里 , 去寻找知音、寻找那个懂得欣赏我设计的人 。 ”
创业路上 , 陈小颖也在试着与自己“和解” , 因为身为设计师的天马行空的创意 , 有时并不总会与消费者的需求相契合 , 她曾把自己所有设计过的衣服都放入店中销售 , 但销量冷清 。 她说 , 这像是“理想”与“面包”的平衡 , 也是设计师在面对市场时的又一次成长 。
“脚踏实地地干好每一件事才会离自己的梦想更近一步 。 用我老公的话来说 , 对海归创业来讲 , 最重要的就是不要好高骛远 , 小事不想做、大事做不了 。 ”设计、销售、发货、售后 , 网店经营中的每一个环节陈小颖都亲力亲为 , “什么都得懂 , 什么都要精 。 开个公司当老板这不叫创业 , 一个人把全公司所有岗位都做一遍 , 从中找到问题再解决问题 , 还得带着自己的团队一起进步 , 这才叫创业!”
今年的“双11” , 陈小颖已经做了许多场直播活动 , 她很看重同粉丝的互动 , 店里回头客众多 。 经历了这几年的创业 , 她变得更从容、也更得心应手 , 面对如今“双11”期间的大量订单 , 团队也有了丰富的处理经验 , 更加高效 。
对比几年间“双11”期间的物流处理速度 , 陈小颖感触很深 。 2015年 , 她自己就遭遇过几次物流公司仓库“爆仓” , 有的顾客快1个月了还没收到她寄出的衣服 , “最后连快递公司都不知道衣服去哪儿了” , 直令卖家买家都叫苦不迭 。
而现在 , 她再也不用为仓储和物流操心 , 只需要考虑怎样为店内产品打开更多销路 。 “‘双11’物流一次比一次好 , 快递成本也更低 , 我们寄出的快递顾客两三天就能收到 。 托精准大数据的福 , 我们现在大致都能清楚该备多少货 , 可以提前做好规划 。 ”陈小颖说 。
这个“双11” , 她与丈夫虽然依旧忙碌 , 但忙得有条不紊、井然有序 , 她的顾客可以在最短时间内拿到“双11”下单的商品 , 这每一件衣服背后 , 是一位年轻的设计师想向世界表达的创意 , 和一对年轻的创业海归想对支持自己品牌的消费者表达的心意 。 (采访人员孙亚慧)
《 人民日报海外版 》( 2020年11月11日 第 10 版)
【购物|“双11”,海归在一线!】声明:转载此文是出于传递更多信息之目的 。 若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益 , 请作者持权属证明与本网联系 , 我们将及时更正、删除 , 谢谢 。


推荐阅读