直播|双11的直播带货主播:见过凌晨3点的“购物狂”
_原题为 双11的直播带货主播:见过凌晨3点的“购物狂”
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“好了 , 我该下播回家睡觉了 , 你们也早点休息 。 ”
凌晨2时 , 银子和直播间的观众道别后 , 按下了手机关机键 。 不过 , 从镜头前起身来不及顾及困意 , 便直接来到一墙之隔的会议室 。
会议室里运营、市场各部门的负责人正在等待开完睡觉前的最后一个会 。 银子坐下后 , 各条线工作人员挨个汇报刚刚直播中的问题以及隔天直播安排、双11一百款上新产品的调整、报价……
一年一度的购物狂欢 , 拉长了直播团队的工作战线:此前7时30分开播 , 晚上12时下播延伸至深夜2时 。 播后会完结已是凌晨3时 , 匆忙和其他工作人员告别后 , 银子坐上了回家的专车 。
“1月1日至3日为第一波(个)售卖期 , 11月11日为第二波(个)售卖期” , 11月1日零点左右 , 阿里、京东等各头部电商纷纷亮出即时数据 , 而此前双11按键早已按下并再度拉长成马拉松式购物节 。
11月11日凌晨 , 全网再度推送GMV(成交金额)数据 。 随着各平台预售、购物节开幕的提前 , 电商平台上的直播带货正在不断刷新数据 , 另一边 , 社交、短视频平台也在不断挖掘自己的私欲流量通过直播带货变现 , 试图在“带货大战”中与电商一决高下 。
热潮
主播提前一个月过“双11” , 销售额5万变20万
“今年双11有很大不同 , 对于直播带货来说11月1-3日会忙一些 , 主要是直播时间延长了 。 ”银子告诉新京报贝壳财经采访人员 , 不同于往常 , 此次双11商家的准备时间前置到了10月中旬 , 虽然11月11日是正日子 , 但商家的参与时间已提前一个月被直播间预热、定金等事项充满 。
【直播|双11的直播带货主播:见过凌晨3点的“购物狂”】天猫方面表示 , 今年双11最大的变化即推出两波(个)售卖期 , 11月1日至3日为第一波(个) , 11月11日为第二波(个) 。 对于消费者来说 , 双11比往年多了3天 , 11月1日就可以付预售商品尾款 , 并将提前10天收到货 。 京东的双11相关预售活动也从10月21日正式开启 。
对于主播来说 , 需要提前进行选品、上新、对接直播事宜 。 “我们店铺里都是手工艺品 , 陶瓷都是有故事的 , 需要准备好故事资料、器型的资料 , 历史资料等 。 ”银子说 。
带货主播瑜大公子在快手平台拥有800万粉丝 , 作为有一定粉丝基础的主播 , 背后拥有百人运营、选品、客服等团队 。 同样 , 团队会提前根据招商情况提前进行美妆、服装、电器等直播品类的安排 , 所有商品的选品、排期都是提前一个月做好 , “这样才会有充分的时间去进一步筛选产品和做产品预热” 。
双11的买家扫货热情 , 还是超出了他们的预想 。
银子店铺里商品基本为手工艺品 , 单价处于千元档 , 库存也有限 。 不同于其他日用品 , 这并非双11囤货、“剁手”的吃香单品 。
但截至发稿 , 此次双11银子店铺里约5至6款产品已经售罄 , 双11期间一晚直播销售额能达20万元 。 相比之下 , 日常销售额为每晚5万至8万元 , 销售数字翻了一倍多 。
九鼎公共事务研究所研究员翁一表示 , 如果2018的双11直播带货是初露端倪 , 到了2019直播带货就是小试牛刀 , 那么 , 2020双11直播带货迎来现象级大爆发 。 今年双11 , 社交与电商将彻底合流、融为一体 。 而且 , 在具体的直播玩法上 , 更加多元和丰富 , 非囿于头部明星主播 , 使不同类型主播偏好的消费者都能找到属于自己的主播 。
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正在直播的主播 。
抢食
商家自播、星播混战 , 巨头入局忙
除了店铺主播身份 , 银子还是一名商家——宁封窑网店的主理人 。 晚上7点半之后 , 她是直播间粉丝口中的银子 , 而除此之外的时间她是员工口中的老板 。
“基本上整个下午一直到晚上7点半开播 , 都是我给员工开会的时间” ,进入“老板时间”的银子每天需要给运营、客服、行政、仓储、市场等各部门开会 , 另外加上吃饭、睡觉以及直播的时间 , 一天24小时排得满满当当 。
毕马威联合阿里研究院发布的《迈向万亿市场的直播电商》报告显示 , 目前 , 中国布局直播带货业务的平台主要分为三大类 , 传统电商平台为鼓励商家发展 , 自行搭建直播板块;内容平台转型发展电商业务;社交平台聚合流量转化为商业价值 。
传统电商平台为鼓励商家发展 , 自行搭建直播板块 , 作为平台商家销售运营的工具 , 典型代表如淘宝、京东、拼多多、 苏宁等 , 此类平台具有货品和商家资源、成型的电商服务和消费者权益保护体系 , 以及平台治理规则 。
数据显示 , 2020 年上半年 , 淘宝直播中商家自播的占比接近70% 。 从2016年3月相关直播电商上线 , 再到2019年直播带货站上了风口 , 薇娅、李佳琦等头部主播持续破圈 , 企业家高调入场 , 明星艺人陆续“下沉”直播间 , 焦点逐渐转向商家自播、星播等模式 。
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