工人日报|市场直呼买不起 疫情和金价将如何影响黄金珠宝行业?( 二 )


据有关数据统计显示 , 2014年国内黄金珠宝首饰市场的零售额超过4700亿元 , 其中黄金占据了75%以上的市场份额 。 虽然黄金饰品占据的份额有所下降 , 但整体依然缓慢增长 , 连续5年保持了5%左右的增长率 。
“浮躁、投机、急功近利、盲目 , 是当前众多中国黄金珠宝企业存在的通病 , 对自身制造工艺、技术及服务的不重视以及对外部市场信息的不了解 , 是导致这些企业无法在洗牌浪潮中存活的主要原因 。 ”重庆大学蒲永健教授认为 , 经过混乱无序的竞争之后 , 黄金珠宝行业必将走向资源整合的时代 。
不仅仅是珠宝行业 , 由于受疫情影响线下门店多数闭店停止营业 , 企业纷纷转向线上销售的模式 , 加速公司的互联网化发展 , 积极寻求行业破局之道 。 而随着疫情的控制带动市场负面情绪逐渐修复 , 以及复工后线下门店的逐步恢复营业 , 国内黄金珠宝行业已开始稳步增长势头 。
重庆老凤祥银楼公司负责人辛先生坦言 , 相较于旅游、餐饮、影院、服装等消费行业 , 由于珠宝产品本身的保值属性 , 不至于造成库存的大面积贬值 , 因而对行业的中长期冲击有限 。 由于珠宝产品的单价高 , 消费者的决策时间较长 , 这对珠宝品牌的诚信度和口碑度提出了更高的要求 。 珠宝企业可以借由这次疫情 , 实现销售模式向电商甚至直播的全面转变 。
企业开始探索智能化新零售新模式
黄金珠宝产业虽然很早已拥抱互联网 , 但传统的线下实体店还是主流销售渠道 。 也正因为这个特点 , 传统线下品牌商和零售商一直不太重视产业互联网的建设 。
经过了10多年的黄金发展期后 , 在经济增速放缓等因素的打击之下 , 珠宝市场整体低迷 。 然而 , 多位业内人士认为 , 中国黄金珠宝市场整体不会缩小 , 前景仍诱人 , 具有巨大的发展空间 。
在蒲永健看来 , 无论是商业模式 , 还是组织运行模式 , 黄金珠宝行业都有必要借助大数据、人工智能、区块链、5G技术等智能科技重构传统业态 , 提高组织运行效率 , 提升用户服务体验 。
今年以来 , 北京菜百电商公司业绩同比增长60% , 第一季度销售额近两亿元 。 另外 , 通过转型 , 企业培养员工做带货主播 , 近3个月共直播200多场 , 销售额达几百万元 , 通过1对1的方式 , 对线上顾客进行相关知识的宣传和消费培养 。
据了解 , 疫情影响下 , 越来越多的黄金珠宝企业开始积极探索如何借助互联网、大数据、直播等工具进行智能化新零售 , 而“以实体门店为主 , 拓展线上业务”已然成为很多黄金珠宝企业的选择 。 豫园珠宝时尚集团旗下老庙黄金和亚一两个品牌 , 通过线上销售、社群营销 , 线上成交快递到家的方式 , 改变销售模式实现转型 , 两个月带动销售达1000万元 。 同时 , 还实现了直播营销的常态化 。
另外 , 老凤祥、千年珠宝、今生金饰珠宝等珠宝企业也在线上小有成就 , 他们把珠宝销售顾问们打造成了一个个“网红” , 不仅提高了知名度 , 还带来了巨大效益 。
本报采访人员 李国 实习生 武江民


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