1万4请的月嫂不能如期到岗，月嫂公司未主动告知，孕妇很崩溃
导读：准妈妈快要生产的时候 ， 多半会跟家人沟通 ， 请妈妈或婆婆来照顾月子 ， 或是跟家政公司签订合约 ， 选择一位靠谱的月嫂 ， 照顾自己和宝宝的生活 。 这件事一定要提前做好 ， 以免到时候出问题 ， 给自己带来不便 。
准妈妈怀孕期间跟月嫂公司定了一位月嫂 ， 可是现在预产期马上就要到了 ， 月嫂家里有事不能及时到岗 ， 面对这样的情况 ， 孕妈妈很是崩溃 ， 不知道该如何处理 ， 那么针对此事 ， 月嫂公司又给出了怎样的回应呢？月嫂不能准时到岗
蔡女士是一位准妈妈 ， 预产期马上就要到了 ， 她提前跟月嫂公司定过一位月嫂 ， 选择那位月嫂的时候 ， 她做了各方面的考量 ， 因为月嫂跟蔡女士的老家是同一个地方 ， 她认为两个人沟通起来不应该有太多的问题 ， 另外那位月嫂也很亲切 ， 蔡女士觉得 ， 月嫂应该能照顾好自己和宝宝 。
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相中这位月嫂的当天 ， 蔡女士就付了定金7000多元 ， 总共的费用是14,000多 。 可是就在前几天 ， 蔡女士得知了一个消息 ， 这位月嫂因为家里有事不能及时到岗 ， 月嫂公司打算给蔡女士换其他人服务 ， 接连给蔡女士推荐了两个月嫂 ， 蔡女士都不满意 。
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蔡女士对月嫂公司特别不满 ， 她便把此事曝光给采访人员 ， 蔡女士告诉采访人员 ， 她的朋友也是在这个公司定的月嫂 ， 可是月嫂未能及时到岗 ， 自己对此也很担心 ， 所以就主动联系月嫂公司 ， 想要确定一下 ， 没想到也有相同的情况 ， 最令她生气的是 ， 月嫂公司并未提前告知 ， 而是自己主动询问 ， 对方才说的 。
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可以退款 ， 或换一位月嫂
采访人员来到月嫂公司 ， 见到了这里的负责人 ， 对方表示 ， 这只不过是巧合而已 。 蔡女士定的那位月嫂公公生病了 ， 开始的时候 ， 老人未确定手术的时间 ， 所以也没有跟蔡女士联系 ， 后来老人的手术时间确定了 ， 月嫂就没办法为蔡女士提供服务了 ， 公司刚要跟蔡女士联系 ， 蔡女士恰巧就询问了情况 。
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负责人还说 ， 月嫂不能上门服务 ， 客户可以选择退款 ， 或者是更换其他的月嫂 ， 如果月嫂能提供家人的住院或手术证明 ， 会把钱全额退给蔡女士 ， 如果其未能提供这些单据 ， 除了退款之外 ， 还会给1000块的补偿 。
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无论做什么样的生意 ， 都要以诚信为本 ， 尽量做到对顾客的承诺 ， 如果因为特殊原因无法履行承诺 ， 也一定要提前跟对方沟通 ， 征得谅解 ， 或者按照合约给予必要的补偿 。 如果不声不响 ， 拒不履行合约 ， 实在是太被动了 。
对于产妇以及刚出生的宝宝来说 ， 找一个合适的月嫂是非常重要的 ， 准妈妈找月嫂的时候要谨慎一些 ， 可以通过亲朋好友的介绍 ， 也可以去月嫂公司 ， 不过要提前了解一下月嫂公司的口碑 ， 一定得找靠谱的 。
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