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“热玛吉”乱象调查：新氧平台九成是水货？

树欲静而风不止 。
近日 ， 医美平台美呗CMO(首席营销官)黄向平公开表示 ， "目前市面上四证合一的热玛吉机构仅286家 ， 某友商抗衰节热玛吉机构累计1032家 。 该平台90%的热玛吉并不是正品行货 ， 十个人做热玛吉 ， 九个人都中招 ， 多出的746家做热玛吉的机构哪里来？谁给它认证的？"
根据公开资料 ， 热玛吉是Thermage的中文译名 ， 是一款对面部、眼部等部位实现紧肤提拉效果的医疗器械 ， 工作原理是通过治疗头到达皮肤的真皮层 ， 对其进行加热 ， 从而刺激产生新的胶原蛋白 ， 改善皮肤 ， 一般效果可以维持一年 。 因为简单、无创和"肉眼可见"的效果 ， 越来越多的女性把热玛吉作为初涉医美的第一次尝试 。
时间财经查阅发现 ， 黄向平在进行上述发言时 ， 部分资料使用的是新氧App的截图 。 此外 ， 新氧数据颜究院提供的资料显示 ， 在"新氧医美抗衰节"(7月18日-8月10日)期间 ， 新氧平台参与商家数累计达到1032家 ， 与上述数据也较为吻合 。
据此推测 ， 黄向平所说的"某友商" ， 很有可能就是新氧 。 去年5月 ， 新氧正式登陆纳斯达克 。 根据招股书 ， 新氧业务模式包括三部分 ， 一是与医美相关的原创内容 ， 二是高度社交化的社区 ， 三是医美在线预订服务 。
财报显示 ， 截至2020年6月30日 ， 新氧科技第二季度总收入为3.282亿元 ， 同比增长15.2%；二季度新氧APP平均月活跃用户达到677万 ， 同比增长173.7%；预约服务付费用户总数超过17万人 ， 付费医疗机构数3735家 ， 同比增长18.3% 。 二季度 ， 新氧平台促成医美服务交易总额近10亿元 。
关于热玛吉机构认证等问题 ， 时间财经联系新氧方面核实 ， 截至发稿时间 ， 暂未获得回复 。
9成是水货？
自热玛吉抗衰风潮兴起以来 ， 由于设备真假难辨 ， 不少爱美人士深受其害 。 据了解 ， 博士伦是热玛吉在中国大陆的唯一代理商和经销商 ， 热玛吉中国官方微信公众号"Thermage Beauty"的帐号主体也为博士伦(上海)贸易有限公司 。 目前市面上的"热玛吉"多指Thermage CPT和Thermage FLX ， 即热玛吉第四代和第五代 。
根据新氧数据颜究院提供的资料 ， 新氧平台在医美抗衰节期间 ， 热玛吉订单量同比增长720% ， 参与商家数累计为1032家 。
不过 ， 令人疑惑的是 ， 时间财经查阅发现 ， 截至11月5日 ， 中国大陆热玛吉唯一代理商博士伦官方认证的热玛吉机构仅有402家 。 如果新氧数据颜究院提供的资料准确无误 ， 上述多出的600家热玛吉机构是如何通过新氧平台认证的？平台认证的标准是什么？如何保障消费者的利益？
热玛吉官微"Thermage Beauty"最新数据显示 ， 经博士伦认证的热玛吉官方机构在北京有40家 。 时间财经查阅新氧医美App发现 ， 北京多家可操作热玛吉的机构并不在博士伦的授权名单中 。 那么 ， 这些机构的热玛吉设备从何而来？
时间财经在新氧医美App上随机选取了一家门店--北京小芙医疗美容 ， 该机构热玛吉仪器并未在博士伦官方授权名单 ， 但仍在售卖热玛吉相关项目 。
北京小芙医疗美容售卖的"四代热玛吉全面+颈"项目价格为7800元 ， 推荐医师为王阔远和王洋 ， 时间财经查阅热玛吉官网 ， 亦未发现两位医师通过了Thermage专业培训 。
就设备尚未取得热玛吉官方授权一事 ， 北京小芙医疗美容客服告诉时间财经 ， "我们的热玛吉设备和探头都可以进行博士伦官方扫码查验 ， 但是目前机构的确在热玛吉官网查不到 ， 因为受到疫情影响 ， 我们的认证被耽误了 ， 差不多明年一月可以通过认证 。 我们的探头和设备都可以扫码 ， 设备也是博士伦那边拿的 ， 我们可以做到假一赔十 。 "
对此 ， 博士伦一位工作人员表示 ， 博士伦是热玛吉中国大陆的唯一代理商和经销商 。 "正常来说 ， 如果一个医美机构不是我们的认证机构 ， 它就不可能有我们的防伪贴纸 ， 即使扫出来 ， 也不能代表什么 。 "
关于医师未通过热玛吉培训一事 ， 前述北京小芙医疗美容工作人员表示 ， "王洋院长是通过Thermage专业培训的 ， 这个我们老板曾给一位顾客查过 。 "关于能否前去现场查验 ， 该人士称 ， "我不确定老板的时间 ， 老板经常不在 。 "
不过 ， 随后该工作人员又改变了说法 ， "之前李主任在的时候 ， 可以在热玛吉官网查到他通过了培训 ， 不过 ， 他目前不在这边了 。 现在 ， 王洋院长通过了热玛吉培训 ， 但是在走流程 ， 所以查不到 ， 明年一月份可以查到 ， 所以热玛吉价格才会这么便宜 。 等明年一月份 ， 王洋院长热玛吉专业培训证可以查到 ， 就涨价了 。 "
如何验证热玛吉设备的真假？据博士伦工作人员向时间财经介绍 ， 第一 ， 在热玛吉官微选择专业机构；第二 ， 治疗之前 ， 对治疗仪器和探头扫码验证真伪 ， 如果都没有问题 ， 就是真的 。
不过 ， 据《北京商报》此前报道 ， 国内有大量生产高仿版热玛吉的企业 ， 货源充足且价格便宜 。 这些高仿产品所佩戴的官方logo、机器的设备规格、屏幕的尺寸大小甚至颜色比例等都和原版一模一样 。 有意思的是 ， 用来检测真伪的验证码 ， 这些高仿产品也是应有尽有 。 根据其中一位销售人员的说法 ， 高仿产品同样拥有二维码验证功能 ， 如果有顾客想要验证真伪 ， 可放心让消费者扫码验证 。


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