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小姜 大连女子持续收到陌生人给买的包裹，打开后发现更怪的事

收快递、拆包裹 ， 这是网购一族很享受的一件事 ， 然而近半年来 ， 大连市民小姜一看到取件通知或快递来电 ， 就会立即感到烦躁 ， 因为这些包裹往往都是空的 。 10月30日 ， 一上午的时间内她又收到三个快递取件通知 ， 小姜彻底崩溃了 ， 她怀疑自己的个人信息被冒用进行刷单 ， 采访人员联系涉事电商平台帮小姜找到了举报途径 。
小姜 大连女子持续收到陌生人给买的包裹，打开后发现更怪的事
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有快递待取收件人却不假思索的放弃
“今天又有你的包裹 ， 要下来取吗？”10月30日早晨 ， 大连市民小姜接到了快递员的电话 。
没过多久 ， 另一家快递员打来电话 ， 问出了基本同样的话 。
中午 ， 又有一家快递员打来电话…
“不取了 ， 估计又是空的 ， 你帮签收吧 。 ”小姜每次都是这样答复 。 她如此不假思索的原因是 ， 类似的情形在半年时间内已经发生了太多次 ， 各家快递员也都已经了解到了她的情况 。 “有陌生人持续给我网购买东西 ， 但是收到的包裹基本是空的 ， 我怀疑自己的个人信息被冒用了进行刷单 。 ”小姜说 。
小姜 大连女子持续收到陌生人给买的包裹，打开后发现更怪的事
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半年来持续有陌生人给下单寄空包裹
事情往前可以追溯到今年5月21日 ， 当天正在单位上班的小姜突然接到快递员的取件通知 ， 当时小姜比较意外 ， 因为她没有网购过东西 ， 更意外的是打开包裹一看 ， 是一个与自己手机型号并不相符的手机壳 。
最初 ， 小姜没多想 ， 以为是哪个亲朋好友下错了单 。 但是后来这样的事儿越来越多 ， 也越来越频繁 。 “基本上每天都能收到快递取件通知 ， 最多的时候一天能有五个 。 ”小姜说 。
起初 ， 小姜也会去取了打开看看 ， 但大多数时候是空快递或者里面装着纸壳之类的东西 。 不过偶尔也会有实物 ， 比如一顶做工粗糙的黑色鸭舌帽、一个廉价的杯子、一小包纸巾等等 ， 总之都不值钱 。 时间久了 ， 小姜就再也不取了 。
下单者是同一账号收件人不胜其烦
对我造成的困扰挺大的 ， 后来我把自己的购物邮寄地址改到了其他地方 ， 但是每次看到丰巢取件通知还得需要进行甄别 ， 有快递员来电也会立即感到烦躁 。
采访中 ， 小姜告诉采访人员 ， 在此期间 ， 她联系过涉事电商平台的客服和丰巢的客服 ， 但是客服或表示没有权限查看下单人的信息 ， 或表示查不到下单人的信息 ， 所以事情迟迟没有得到解决 。
10月30日 ， 当一上午的时间里连续收到三个快递取件通知后 ， 小姜又一次崩溃了 。
采访人员从小姜的丰巢取件通知看到 ， 都是同一个账号下单为她购买包裹 ， 这些订单信息显示有的是衣服 ， 有的是工具 ， 有的化妆品 ， 有的是保健品……
疑个人信息被冒用刷单采访人员帮忙解决
【小姜 大连女子持续收到陌生人给买的包裹，打开后发现更怪的事】11月1日下午 ， 采访人员联系了涉事电商平台 ， 平台工作人员根据采访人员的描述表示 ， 平台是严厉打击刷单行为的 ， 为此设立了举报通道 。
客服人员给了采访人员一个举报的网址 ， 根据这个网址进去 ， 采访人员看到专门有一个“收到空快递”的举报选项 。 客服表示提供举报内容后 ， 在9个工作日内会进行处理 。
采访人员将这一举报方式转述给了小姜 ， 她表示希望此举能够解决自己的困扰 。 半岛晨报、39度视频首席采访人员于雅坤  图片由受访者提供


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