91运营网官方|值得收藏的「运营」书单推荐( 四 )
消费者行为学
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仍旧是国外的教科书 ， 国内的运营因为年轻 ， 而且早几年的生存状况更接近野蛮生长 ， 所以导致运营在商业化的能力偏弱 。
面对用户 ， 可以通过留存拉新甚至活动得到一个很好看的数据 ， 但是面对消费者 ， 要把产品/服务卖给他们 ， 就力有未逮了 。
这本书属于概念多且杂 ， 单拎出一点对运营都是有帮助的 ， 整体看又过于零碎 ， 不方便消化吸收 。 类似：说出了隐隐有体会但是不能系统表达的观念 ， 又无法让我更进一步 。 部分内容很啰嗦 ， 可以跳过 。
一个广告人的自白
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第一眼看书名 ， 以为是奥格威的自传体 ， 然而这本书将广告业的核心一一道来 。
这本书更多是思想上的启发 ， 所以对运营有帮助 。 运营本来就是和市场营销、广告营销乃至数据分析多领域交叉 ， 所以看这类书均是开卷有益 。 因为是广告书籍 ， 所以和客户相关的都可以快速略过 ， 毕竟这不是运营的本业 ， 将精力集中在如何创造高水平的广告上 。
广告类的书籍 ， 还有「科学的广告+我的广告生涯」 ， 以及「蔚蓝诡计」 。
运营思维
运营重于术 ， 往往忽于道 ， 所谓运营体系也只是更高层次的术罢了 。 通俗说 ， 道是一种思考方式和思维 ， 思维能调整和创造出一个良好运行的运营体系 ， 并且这个体系有自我进化的能力 ， 应用广阔 ， 能商业化 ， 能纠错 。 否则你讨论再多的运营体系 ， 也只是复制黏贴 ， 把以前的经验拿过来用而已 。
运营思维是经验和时间的积累 ， 没有速成的方法 ， 下面的几本书 ， 更多是师傅领进门 ， 修行靠个人 。
金字塔原理
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不知道是金字塔原理铸就了麦卡锡 ， 还是麦肯锡铸就了金字塔原理 。
金字塔思维是一种高效的思维方式 ， 在职场中能发挥很大用处 。 这本书虽然讲述了金字塔原理 ， 但是比较晦涩啰嗦 。
说白了 ， 它就是中国人小学开始就学得文章结构：总分结构 。 抱着这样的认知读会轻松不少 。 想要掌握金字塔是比较困难的 ， 因为思维方式具有惯性 ， 不经历大量练习很难改变 。
所以比这本书更重要的在于 ， 如何通过不断的练习掌握它 。 另外还有「麦肯锡思维」「麦肯锡方法」「麦肯锡工具」 ， 没啥区别 。
思考的技术
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作者是知名咨询公司出身 ， 本书是咨询公司凝聚出来的分析经验 。
书中有一句话说得很多 ， 思路决定出路 ， 没有了思路也就没有了出路 。 运营在很长的一段时间内需要不断重复工作 ， 但在一定年限和经验后 ， 良好的思考方式会决定未来 ， 好的运营会把时间花费在更多的策略思考上 。
书中列举了不少经典的思考模型 ， 对于这方面空白的运营很多帮助 。 至少比金字塔原理更靠谱 。 类似的书籍有「BCG视野系列」、「完美咨询」等 。
零售的哲学
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7-11是最知名的便利店之一 ， 这本书讲述的是其创始人四十多年经验心得 。
有人说 ， 7-11是一家真正的互联网公司 ， 它重视用户体验 ， 分析用户心理 ， 并且提供用户价值 ， 是一本零售行业的互联网思维指南 。 这从侧面论证了这本书的价值 。
新零售行业是未来的一个风口 ， 与之相关的从业人员 ， 应该读一读本书 。
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