快递|“光棍节”变“双节棍”:电商物流战线拉长,快递业多管齐下保安全( 二 )
韵达方面也表示 , 公司加大了科技投入 , 通过全自动化流水线提高快件分拣时效 。
此外 , 中通方面分享 , 在总部的统筹帮扶下 , 中通各地网点也持续加大基础设施能力建设 , 江苏南通网点、安徽马鞍山网点、江西丰城网点、广东惠阳网点等纷纷增设自动化分拣设备、扩大操作场地 , 积极迎战旺季高峰 , 以保障快递效率 , 提升消费者的购物体验 。
保安全:多管齐下保障快件、环境双安全
随着快递业的不断发展 , 快递服务普及程度大幅提高 , 服务领域和内涵不断深化 。 比如 , 人们对于快递企业的要求不仅仅只是简单地收发快件 , 而是希望能提供快件的实时监测动态 , 一方面保证快件安全 , 另一方面随时了解快件的去向 。
为此 , 各快递企业早已着手进行相关布局 。 据了解 , 除了加大对智能分拣设备的投入使用外 , 快递企业们在信息化上也下了不少功夫 。 韵达的自主产品韵镖侠APP让快件搭上信息“快车”;通过信息管理工具实现售后服务及时响应等 。 圆通则通过将企业管理的各类APP进行数据化、可视化升级 , 实现从总部到省区 , 从转运中心到分公司网点 , 从一线业务员到客服 , 再到客户都能利用自主研发的一系列数字化工具:管理驾驶舱、网点管家、客户管家、行者、运盟系统等以及植入其中的“全链路管控”功能模块 , 实现对快件业务量、时效、服务等的各类指标的数字化、实时化、移动化、可视化跟踪、监控 , 做到快递全生命周期可视可控 , 数智化 。 此外 , 在信息化系统的加持下 , 百世方面也向蓝鲸财经表示:百世云链系统在智能预测、智能分仓、智能库存、智能分单、智能调度等方面发挥作用 , 建立起了智能运营监控体系 , 做到精细化管控 。
如果说以上措施仅仅是保障快件收发全流程安全的话 , 那么 , 快递企业接下来分享的措施则是更侧重于对环境安全的保护 。
近几年快递行业爆发式增长给环境带来了巨大压力 , 大量的快递包裹废弃物充斥在居民生活的各个角落 , 如何合理处置将关乎快递行业未来发展的可持续性 。
为了推动行业绿色发展 , 继2019年“9571工程”后 , 2020年国家邮政局再次提出力争实现“9792”的目标 , 即:“瘦身胶带”封装比例达90% , 电商快件不再二次包装率达70% , 循环中转袋使用率达90% , 新增2万个设置标准包装废弃物回收装置的邮政快递网点 。
基于此 , 圆通表示 , 公司将在“双十一”旺季保障期间稳步推进 “9792”工程:如加大可循环中转袋替代一次性塑料编织袋工作力度 , “双十一”之前进行可循环中转袋储备 , 预计旺季期间全网共投放 650 万个可循环中转袋;同时 , 加强行业联动 , 落实“双十一”期间的包装回收 。
韵达也表示 , 公司采购了大量可降解的胶袋 , 实现了包装袋的循环使用 。 同时开始试点回收纸箱 , 支持品牌商家环保工作;在末端服务环节 , 加大电子面单的推广使用率 , 投入使用电动汽车 , 进一步提高快件的单次运输载货量 , 减少二氧化碳的排放 。
中通则分享了自己的“绿色”成果:公司全网电子面单使用率超过99.9% , 与传统面单相比 , 减少80%的纸张耗材 。 中通大力推广可循环中转袋的使用 , 并开发环保袋识别系统 。 截至目前 , 公司全网投入使用的带RFID芯片可循环中转袋超过637万个 , 上海、广州已实现可循环中转袋100%覆盖 , 预计2020年底实现全网可循环中转袋全覆盖 。
此外 , 中通快递已实现45毫米以下“瘦身胶带”封装比例大于90%、电商快件不再二次包装率大于80%、末端网点铺设超过2.1万个包装废弃物回收装置 , 持续推进包装绿色化、减量化和可循环化 。
如百世所说 , 2020“双十一”有了新玩法 。 “光棍节”变“双节棍” , 电商物流战线拉长 , 快递业务旺季提前到来 。 随着快递业务量再创新高 , 快递企业们是否能如同自身所说那样实现快件收发的“高效+安全” , 双管齐下更好地服务客户 , 还得等“双十一”大考结束 , 各快递企业的成绩单交出之后再见分晓 。
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