文化|成年人的公司
_原题为 成年人的公司
前言
什么是“文化” , “文化”是什么?
- 文化是一整套逻辑自洽的 , 可以指引我们行为的准则;
- 并且这套行为准则可以成为一部分人处世之道的愿景;
- 根据这种行为准则可以粗略界定人群 , 有些人明显符合 , 有些人明显不符合 , 但是也会有很大的中间地带;
- 界定人群后 , 文化应当是人群中大部分人的认知;
- 这套准则只能用刚性的标准否定 , 而只能用柔性的标准来肯定;
- 准则无法被穷举 。
- 文化不以结果为导向;
- 口号不是文化 。
1
在心动网络A1楼坐电梯 , 到6层 , 出电梯向左拐 。 走过3排工位 , 就是我的座位 。 我一般早上9点20分左右到 。 这时候办公室里人不太多 , 大多数人都在旁边的食堂里吃饭 。 大概要到9点45分 , 办公室里的人才会慢慢多起来 。
我坐在电脑前要干的第一件事就是打开Confluence 。 最近这几天 , 我在和每个人谈话的时候都会有意无意地谈到这玩意儿 。 你可以把它理解成一个网站 , 不过我还是用它自己对自己的介绍:一个“企业级的Wiki , 用于企业、部门、团队内部进行信息共享和协同编辑” 。
在心动 , 所有人都被要求把自己的工作成果和记录放到Confluence上 , 除了这些 , 心动还鼓励大家积极发表心得、展开讨论和意见交换 。 心动网络CEO黄一孟认为这可以增加公司的透明化 。 “通过可整理、可协作、可检索的文档化信息 , 来促进公司内部信息的透明、传递和积累 。 ”他在Confluence里这样写 。
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【文化|成年人的公司】我在这栋建筑里与他们一起工作了一个星期
大概一个月前 , 我对心动网络负责PR的陈承说 。 “有没有可能让我去你们办公室里待一段时间?”
我正在开展一个计划 。 我想找一些公司或工作室 , 用一周或更长的时间每天待在他们的办公室里 , 观察他们 , 找些人聊天 , 然后写出点什么来 。 陈承对这事儿很感兴趣 , 他告诉我会去做一些沟通 。 过了几天 , 他告诉我没问题 。 “你可以过来 , ”他说 , “我们给你安排一个座位 , 你可以随便找人聊 , 也可以随便看 。 我们不会干涉你写什么 , 你想写什么都可以 。 Confluence也会向你全部开放 。 ”
那是我第一次听到Confluence这个词 。 几周后 , 我来到心动 。 得到了一个(暂时的)工位、一张写着名字但没有照片的工牌、无线网络的账号和密码 , 还有一个Confluence账号 。
“里面什么都有 。 ”陈承告诉我 , “所有信息都是开放的 , 你随便看 。 我入职的前两天一直在就看这些东西 。 ”
2
第2天 , 我就在Confluence里目睹了一场争论的遗迹 , 争论发生于7月6日 , 呈现在管理层周会的会议记录里 。 争论双方是心动网络的两位创始人——黄一孟和戴云杰 。 原因是行政部门告知全体员工 , 心动为全员购买了商业医疗保险 , 作为医疗保险的补充 。 这一计划将于9月1日生效 。
戴云杰在下面评论:“(商业补充)医保需要给员工选 , 不买的话把这部分成本加到薪资里 。 ”
黄一孟回复评论:“我觉得不合适 , 实操不方便 。 ”
戴云杰再回复:“那也可以 , 但是请HR在招聘和内部传达的时候不要说这是‘福利’ , 这就是‘为了实操方便’强制剥夺了员工一部分收入的交易选择权 。 强制交易并不会创造用户价值 , 而是消灭价值 。 ”
黄一孟再回复:“按这个逻辑说就会很复杂 , 我们的免费饮料、办公室装修、Aeron椅子、一日三餐 , 本质上都是让员工从薪资里强买强卖 。 福利其实都是企业为了追求效率剥夺了员工的选择权 。 ”
戴云杰再回复:“医保和一日三餐、零食、椅子、装修不一样 , 那些东西都是公司资产 , 员工按需索取 , 有选择权 , 这叫福利;医保是公司分配员工税后收入 , 一旦交易达成 , 保险资产是员工个人的 , 并不是公司的 。 ”
之后两个人就不说话了 。 他们大概已经私下解决了这个问题 。
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就我日常的观察而言 , 心动对于员工的福利可以说是相当优厚的——这体现在非常多的细节上
我经常会开始想象 , 如果一个员工目睹了这场争论(如我前面所说 , 这一切都是公开的) , 他会怎么想?有两种可能:A、他觉得不以为然 , 甚至觉得这群老板在夸夸其谈;B、他喜欢这儿的气氛 。
这两个可能都有千百个可供佐证的例子 , 我把这个故事隐去了公司和具体信息讲给我的朋友 , 然后问她如果是旁观的员工 , 会如何看这件事 。
“我的第一反应是两个人都棒 , 非常有现代管理意识……”她想了想 , 告诉我 , “但如果我是员工 , 可能会觉得有一点……与我无关 。 ”
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