保险|林瑶珉:保险中介,应变之下的新繁荣
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“保险中介 , 不只是生意 , 可以是事业”
“不仅要低头拉车 , 也要会抬头看路”
“未来的中介是融合和协同的”
“只有专业化才能被人惦记 , 这也就是企业价值所在”
“O与O中间总要相遇 , 如同天与地 , 之间是人”
“修行意味着守戒律”
……
高密度、强输出的观点之后 , 《今日保险》总顾问林瑶珉以其三十年的产寿险经营管理经验点睛总结 , 用六句话谈及自己对保险中介的思考 。
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以下为林瑶珉在“2020中国保险中介发展高峰论坛”上的发言实录:
各位参会嘉宾辛苦了 , 论坛安排我最后做一个所谓的总结 。 我不敢 , 因为我的的确确感觉今天的信息量太大 , 收获也很大 , 总结归纳它们 , 不在我的能力范围内 。 因此 , 我就沿用在《今日保xian》杂志中的栏目《石头说话》 , 作为题目来谈自己的思考和收获 。
第一句话 , 保险中介不只是生意 , 可以是事业 。
以前说这句话的时候未必当真 , 但近两年的发展 , 通过今天论坛的各家之言 , 我们可以相信:保险中介真的可以是事业 。 既然是一种事业 , 就不仅仅要低头拉车 , 也要学会抬头看路 。
事实上 , 我们这样一个高规格的保险中介论坛每年坚持办下来 , 就是因为我们认为这个行业不仅要有日常的辛苦劳动 , 也应当思考战略方向 , 需要一个平台 , 因此 , 中介论坛诞生了 。
我本以为今天上午更多的是谈战略 , 下午更多的谈战术 。 结果我一天听下来发现并非如此 。 战略、战术 , 在实践中交融 , 不可分割 , 相互验证 。
我们愿意通过《今日保》这样一个平台来为大家提供服务 , 以后我们还会致力于持续不断地为大家提供类似的平台 。
第二句话 , 保司、中介、科技平台;商保、社保、公益之间 , 与其说是边界模糊 , 不如说将无缝对接 , 融合发展 。
也许 , 现在这些参与方之间并未实现无缝对接 , 但我希望并认为这是未来的方向和趋势 。 既然如此 , 彼此之间要融合 , 要协同 。 相信大家都有感受 , 今天所听到的很多的嘉宾的演讲 , 都在印证这个趋势 。
第三句话 , 只有专业化才能有被人惦记和利用 , 那就是企业的价值 。
我们今天下午演讲的有一些是纯科技的公司 , 事实上他们是在创造被保险业利用的价值 。 保险中介本身也在这个产业中创造被利用的价值 。 因此 , 我们要打造核心竞争力 , 挖好自己的护城河 , 为人所用 , 为行业所用 , 为社会所用 , 才能有价值 。
第四句话 , O与O总是要相遇的 , 如同天和地 , 但中间是人 。
对于O2O的关系 , 今天的演讲中 , 很多嘉宾都谈到这个问题 , 共同的结论是 , 两者最后还是要相结合的 。 所以我说 , O与O总是要相遇的 , 如同天和地之间 , 总要在一起 , 但中间有个很重要的连接点是人 。 on line也好 , off line也好 , 都离不开人 。 不要以为 , 互联网、高科技时代来了 , 因而忽视了人的功能和作用 。
第五句话 , 要修行 , 就必须要守戒律 。
还应当要注意一个问题 , 即监管层面的问题 , 我去年也讲过 , 今年再重复一遍 。 我们既然要有所作为 , 我说我们是在修行 , 人生本来就是在修行 , 更何况我们做生意 , 或者做事业 。 修行就必须守戒律 。
你会看到我们保险中介监管的法规是趋严、趋密的 , 正在编织完善 。 疫情期间 , 有关保险相关的政策法规频频出台 , 其中和保险中介相关的最多 。 同时 , 监管的逻辑也更加科学合理 。
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