为什么双十一越来越长了
作者:董小薇/姚书恒支持:远川研究所消费组今年的“双11”来得比以往早一些 。10月20日晚上 , 李佳琦、薇娅就开始做预售直播 。 在李佳琦“今晚千万别早睡”“买它买它”、薇娅“疯了 , 抢疯了”的呐喊之下 , 白天努力打工养家的打工人 , 晚上变成了即便“琦困无比”还坚持买买买的尾款人 。这是今年的新玩法 。 “双11”在10月21日就启动第一轮预售 , 在10月21日到11月1日之间 , 所有活动商品均为“预售” , 消费者在支付定金后 , 还要在11月1日-3日支付完尾款 。 11月11日为第二波 , 规则照样是先付定金再付尾款 。面对这个新玩法 , 打工人二话不说就是买 。 在10月21号晚上那近8小时的预售直播里 , 李佳琦直播间观看量达到1.6亿次 , 预售了126款产品 , 而薇娅直播间观看量达到1.49亿人次 , 预售了149款产品 。 淘宝直播定金GMV排名显示 , 两人GMV合计超过70亿 , 销售订金超10亿元 。但拼完手速、网速 , 给了订金之后 , 购物大战其实才刚刚开始——从今天11月1日开始 , 订金人就要付尾款了 。
俗话说 , 定金一时爽 , 尾款火葬场 。 给几十块钱的订金时 , 感觉自己什么都买得起 , 一出手就买下躺了一整年的镇车之宝 。 只有在轮到付尾款时 , 才想起来 , 打工才是最稳赚不赔的投资 。那么 , 问题来了:为什么今年“双11”会搞出来两轮预售?是因为往年一轮预售还收割得不够多吗?变化:周期延长 , 玩法简化阿里第一次搞“双11”是在2008年 , 那时候天猫还叫淘宝商城 , “逍遥子”张勇说“想让消费者每年好好玩一次” , 选在11月 , 是因为正处于衣服换季 , 但10月有国庆、12月有圣诞节 , 最终选在了11月11号 。第一年的“双11”只有27个品牌参加活动 , 卖出了5200万的货 。 在接下来的10年里 , 成交量被拆分出越来越多的数字 , 例如第一分钟成交多少 , 第一小时成交多少等等 。 到了后来 , 为了进一步推高成交额 , 平台开始发红包 , 还推出了预售制度 , 11月1号下订金 , 11号付全款 , 然后把11天的收入都算成“双11”的成交额 。除了越来越长的预售时间 , “双11”的优惠规则也变得复杂 。 在五六年前 , “双11”规则还是比较简单的 , 各大店铺直接标出当天的折扣价 , 顶多再加一些满减优惠 , 消费者只要能掌握小学级别的四则运算就能搞清楚怎么买东西便宜 , 然后提前三五天把想买的东西丢进购物车 , 到了11号晚上买下镇车之宝 。但从2018年开始 , “双11”的优惠规则就从直接打折变成了“优惠券”、”跨店满减”、“定金尾款”、“天猫盖楼”、“返现”等等 , 让网友苦笑 , 调侃淘宝这是请了江苏省数学卷出题老师葛军去做策划了 。
预售时间变长 , 优惠规则复杂 , 是因为有两件事情变了:(1)随着智能手机、移动支付的普及 , 移动互联网的用户规模红利消失殆尽;(2)网购占社会消费品零售总额比例从2009年的2% , 增长到2018、2019年的20%左右 , 增速跟以前相比放慢了 。行业蛋糕的增长速度变慢了 , 挖掘更深的增长动力就提上了议事日程 。 就拿优惠规则从小学题变成奥数题来说 , 其实就是一种“价格歧视策略” , 因为摸透复杂的规则很耗时间 , 并且满减优惠可以让消费者为了凑单而买一些本来不打算买的东西 , 平台和商家用这种方式能够成功区分“有钱”和“有闲”的顾客 , 给他们推送不同价格的产品 。但这个趋势 , 在今年戛然而止 。 今年不仅预售分开两轮 , 而且优惠玩法也重新变得简单了 。以天猫平台为例 , 今年天猫平台以超300亿元现金补贴(规模是去年的2倍)以及养猫瓜分20亿红包方式 , 代替了购物津贴、盖楼等玩法 。 在具体操作中 , 满300元就减40 , 比去年满400减50的门槛低一些 。 此外 , 今年至少有25万个品牌、500万商家参与 , 打折商品数量将超过1400万款 , 是去年的1.4倍 。
连天猫都变简单了 , 拼多多就更不用说了 , 简单粗暴的百亿补贴没停过 , 售价不一定是最便宜 , 但一定能让人感觉最便宜 。电商平台不是活雷锋 , “双11”玩法的变化 , 当然不是它们良心发现 , 要割资本主义韭菜来补贴中国消费者 。 在预售分轮次、优惠变简单的背后 , 是今年整个零售生态的巨大变化 。加速:疫情推高电商渗透率2012年 , CCTV举办中国经济年度人物颁奖典礼 , 请到了马云、王健林 。 马云说 , 10年后电商将取代传统门店 。 刚坐上中国大陆首富宝座的王健林听了觉得不爽 , 立刻还击:如果电商10年后在中国零售市场占50% , 我给他一个亿 , 如果没到他给我一个亿 。 ”这场打赌 , 在1年后随着王健林说这不过是“玩笑” , 而逐渐被人遗忘 。 但其实直到2019年 , 电商占零售市场的比例大概也就在20%出头 , 离50%还很远 。但这种局面 , 在今年发生了巨大变化 。 疫情对门店生意造成了巨大冲击 。 很多门店要么歇业要么直接挂了 , 接过它们份额的 , 正是电商 。在本次“双11”之前 , 根据国家统计局数据 , 在“618”的大促销影响下 , 今年二季度整体网上实物零售额占总社零额度占比达到历史新高的29% 。 也就是说 , 电商的份额从2%到20%花了10年 , 但从20%到接近30% , 只花了几个月 。
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