无人机|“1元购”无人机、手机？得先充70年会员……商家大促，当心可能是大坑
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“开通会员 ， 享1元天天包邮 。 ”看到某短视频平台上的这则促销广告 ， 徐先生颇为心动 。
双十一越来越近 ， 商家们挖空心思推出了各式各样的促销活动 。 10月初 ， 徐先生看到 ， 萌推App推出了一个“1元购”活动 ， 一台大疆无人机赫然在列 。 抱着试试看的心态 ， 徐先生下载了应用 。 没想到 ， 这一试不要紧 ， 最后他既没享受到“1元购”的优惠 ， 还白白充值了200多元的会员费 。 于是向12345市民服务热线投诉 。 这是怎么回事？
充值70年会费才能“1元购”
根据该平台“1元购”的活动要求 ， 购买大疆无人机需要先成为平台的年卡会员 。 于是 ， 徐先生立马充值了39.9元的年卡 ， 同时获得了平台返还的49.9元补贴金 。 “这下有资格购买了吧 。 ”他再次进入商品详情界面 ， 点击购买后却被系统提示“补贴金不足” 。 徐先生纳闷了 ， 难道是充得不够吗？接连充了五六笔后 ， 他仍然无法购买 ， 购买界面的提示一直都是“补贴金不足” 。 而此时 ， 他的会员期限已经续至2026年 。
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△点击购买后却被系统提示“补贴金不足” 。
后知后觉的徐先生这才想起咨询客服 ， 客服告诉他 ， 如果想要1元购买该大疆无人机 ， 徐先生需通过充值或者拉好友进驻并充值的方式 ， 获取仅低于标价1元的足额补贴金 。 按照平台定价 ， 该大疆无人机原价3493元 ， 徐先生需要获得3492元的补贴金才可参与 。 这意味着他需要充值70次年卡 ， 即2793元 ， 获得3493元“补贴金”才能购买 。 “这不是要充到购买金额吗？哪里是1元购啊 。 ”徐先生直呼被骗 ， 要求客服将已充值的200多元退还 。 然而客服表示 ， 按照协议 ， “中途停止使用萌推会员服务、放弃会员权益或终止资格的 ， 无法退还会员服务费用 。 ”
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△客服称 ， 购买一元购商品需相应的补贴金金额 。
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△客服表示 ， 按照协议 ， 会员费无法退款 。
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△服务协议里声明 ， 会员服务费无法退还 。
徐先生认为“萌推”平台存在欺骗消费者的行为 。
“规则”提示“暗戳戳”
采访人员在12345市民服务热线、知乎等平台看到 ， 因“1元购”而充值会员的用户不在少数 。 他们都表示 ， 所谓的“1元购”均是骗人的戏码 ， 实际上根本没有这个优惠 。 为何会有这么多消费者落入所谓的“陷阱”呢？采访人员尝试登录萌推App寻找答案 。
一打开萌推 ， 首页的“iPhone12立即疯抢仅需1元”、“1元包邮”等大字吸引眼球 。 点进1元包邮的界面 ， 顶部“开通会员 ， 享天天1元包邮”的黄底黑字时不时跳动 ， 而下方的商品行列 ， 手机、云南6日游、蓝牙耳机等各种商品均只需1元 。 不过 ， 稍作留意便可看到 ， 前两件商品还挂着“年卡专享”的标签 。
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△首页的“iPhone12立即疯抢仅需1元”、“1元包邮”等大字引人注意 。
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△多个地方均标识着1元包邮的优惠 。
采访人员点进第一件手机商品的详情界面 ， 在图片、商品详情和付款栏 ， 多个地方均标着1元包邮的优惠 。 图片下方的商品详情里 ， 还标出了商品售价1389元和1388元的补贴金 。 补贴金是什么？采访人员浏览了整个商品界面 ， 都未找到详细的说明 。 随后 ， 点击“1元购买” ， 采访人员便进入了充值会员的界面 ， 充值类型分为9.9元的月卡和39.9元的年卡 ， 选择后 ， 直接进入了付款环节 。
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