Away|霸凌、监视、玩命工作：华丽品牌背后的残酷文化( 二 ) 工作|品牌|Korey|

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Karlie Kloss为Away拍的广告
被包装成一个与“旅行体验”相关的品牌，而不只是普通卖行李箱的公司，并将消费体验升级， Away很快就获得了成功，据统计，在整个价值320亿美元的行李箱包产业中， Away的成长速度遥遥领先，在45-54年龄段的消费者中增长率达到了197.5% ，而在25-34年龄段的消费者中增长率算是最低但也达到了129.8% 。
而这成长也获得了投资者的青睐，在Korey辞职前已经筹集到了超过1.8亿美元的资金，估值14亿美元，投资者包括Global Founders Capital ， Forerunner Ventures, Wellington Management ，还有Lone Pine Capital等等。

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Away成长速度远超其他行李箱包品牌
3、工作环境恶劣：堪比血汗工厂或许是墙倒众人推，又或许是Away真的过于出格，在The Verge发表了长文爆出Away使用Slack欺凌员工的丑闻后，随后又将公司的实体办公环境进行了揭露。
Away的爆发式成长很难让人把它和“血汗工厂”联系起来，不过根据员工的亲口描述， Away的“私人订制行李箱”团队在从纽约SoHo的总部搬到布鲁克林后，便不得不在一个密不透风、充满有毒气体的房间内进行工作，在向总部抱怨了五个月后，得到的除了简陋的面具之外什么也没有，许多员工已经开始有长期的头疼、恶心、晕厥症状。
而实体零售店的员工也有着类似的经历，不但冬天没有暖气，而且仓库的行李箱堆满、长霉，时不时还会遭到老鼠的光顾。更离谱的是，店铺甚至没有银行账户，员工们要拿袋子把大笔的现金带到总部和银行。
而更雪上加霜的是，在这样极端环境下工作的员工们甚至无法参加年会等活动，直接被排除在外。 Away一直在强调“以消费者为中心” ，但为消费者服务的这些员工，又有谁在关心呢？

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Away的仓库
这次的这场闹剧远非一个公司的个体现象， Away可以说是被抓了个现行被拎出来当众警示，但没有被揭露的甚至是没有人去关注的企业又有多少有着令人叹气的文化呢？
4、“你还年轻，要钱没有用” 专注为女性经期打造护理内裤的Thinx也陷入了一样的丑闻，她们不但一直以来把“女权”当做企业精神，甚至还专门成立了Thinx Foundation公益组织，为印度和斯里兰卡的少女们提供教育项目。
而CEO Miki Agrawal本人对外也是知名的“女企业家”形象，出现在包括CNN、Bustle等各大媒体的内容里，聊博客，做面谈。这样充满爱的企业信念和创始人的雷厉风行，让Thinx很快有了许多忠实的追随者，许多年轻、有干劲、关注公益的女性表示愿意为Thinx奉献一切。

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THINX
但尴尬的是， Thinx被爆出它的企业文化其实是外界所看到的反面， “女性为上”的企业宣言无处可循，反倒是虚伪和失常成为了常规节目，老板和雇员间总是充满了矛盾冲突，许多员工的工资水平和医疗福利低于最低标准，带薪休假天数被一减再减。
许多前雇员表示在Thinx工作就像在高中被欺凌一样，人们不自觉的反目成仇，被老板骂说幼稚不懂事，想提议涨薪得到的只是一句“你还年轻要钱没有用”的回复，在为一个以“为女性服务”而光荣的公司工作，自己却买不起计生用品也休不起产假。
Thinx在知名招聘网站Glassdoor上的评价也看得出事实真相，人们说Agrawal就像是“定时炸弹” ， “暴徒” ，批判Thinx是一个“打着女权幌子根本不尊重女性的骗子公司”……
而有趣的是， 2017年却突然涌现了许多关于Agrawal的“彩虹屁”好评，但据许多线人透露，好评都是Agrawal命令手下写的，甚至自己还给自己伪造了好评。
丑闻爆出以及大批员工离职不久后， Agrawal表示自己将不再担任公司的CEO ，但是还会照看大多数业务并且还将是公司的“脸面” ，只不过这“脸面”大家买不买账可能就是另外一番景象了。
5、光鲜的背后充满了心碎 Away和Thinx的走红和落寞其实有着非常相似的轨迹，作为电商2.0时代的孩子，他们诞生于网络，有着好听的名字：数字原生垂直品牌（Digital Native Vertical Brand）。
绝招一便是通过直接面对消费者、帮助消费者解决选择困难症的痛点，绝招二则是用精美的包装、动人的品牌故事、地铁广告，网红带货，快闪店等等方式打造出一种“VIP”的时髦创新消费体验，和一个让人无法说不的充满社交和自我满足的游戏。

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纽约地铁上的Away广告
我们并不能说D2C品牌花时间精力包装自己的做法有什么错，只不过现如今的消费者虽然会为故事掏钱，但没人会追随充满谎言的说故事人，品牌们如果在关注外界形象的同时用员工信任和企业精神做牺牲，那这风光也风光不了几天。

Away|霸凌、监视、玩命工作：华丽品牌背后的残酷文化( 二 )

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