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桑文锋|神策数据桑文锋：重构数据根基，实现数字化经营

_原题为 神策数据桑文锋：重构数据根基 ， 实现数字化经营
桑文锋|神策数据桑文锋：重构数据根基，实现数字化经营
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本文内容根据神策数据创始人 & CEO 桑文锋在「神策 2020 数据驱动用户大会」上的演讲整理而成 。 （文末附 PPT 下载地址）主要内容包括：
·公司成立五年的成绩单
·TO B 蝴蝶迎合市场变化
·在市场、产品、认知方面的思考与迭代
·神策公司愿景更新
一份五年的成绩单 如图从公司、产品、服务、行业四个方面展示了神策在过去五年所取得的成绩 。
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To B 蝴蝶迎合市场变化 我从神策的角度来分享 To B 公司是如何运作的 ， 我认为 To B 业务的核心分为三部分 ， 好比一只蝴蝶：产品是躯干 ， 一扇翅膀是“营销” ， 包括“市场、销售” ， 另一扇翅膀是“服务” 。 “营销”让客户知道你、接受你 ， “服务”让客户真正用起来 。
在中国的市场环境中 ， 只有产品是不够的 ， 需要将“产品 + 营销 + 服务”这一整体做好 。 这个整体的背后是员工、组织 。 因此一家 To B 公司能否做得好 ， 要从四个角度去考虑 ， 营销、服务、产品、组织建设 。
神策在市场、产品、认知方面的思考与迭代 （一）市场
1、从 IPM 思维到 MRP 思维
过去这几年我接触比较多的是创业者 ， 五年来我看到了大量的创业公司倒了或者转型了 。 一些看起来没什么问题的公司 ， 为什么突然做不下去了？
90% 的创业都是 IPM 模式——I 是 Idea， P 是 Product ， M 是 Market ， 创业通常从 Idea 开始 ， 并根据 Idea 打造一款产品 ， 并将其推向市场 。 神策创业经历也是遵循 IPM 模式：最初考虑做一款可以私有化部署的数据分析产品 ， 于是推出了神策分析 ， 之后再看哪里有市场 ， 哪些企业需要数据分析 ， 这个过程就是有了锤子找钉子 。
当时我们认为：越和交易相关的企业 ， 就越需要做数据分析 。 而在交易类企业中 ， 金融类的神策做不了 ， 因为对金融业务了解有限 ， 当时能做的是电商 O2O……这个创业思路是直接、顺其自然的 。
但是 IPM 的创业模式中 ， 如果团队无法将其 Idea 落地为有价值的产品 ， 或者在推向市场时 ， 发现市场盘子与想象中有落差 ， 那么业务就无法进行 。
过去这一年多 ， 我也关注到另外 10% 的创业者 ， 他们是反着来的 。 比如雷军做小米手机、李想做理想汽车、杨浩涌做瓜子二手车、庄辰超做便利店等 。 他们先看市场 ， 市场足够大才做 。 万亿市场 ， 才有做成千亿美金企业的机会 。 我把他们的模式抽象为 MRP 模式 ， 即从 Market 到 Requirement 再到 Product 。 他们会先研究市场 ， 看行业有哪些关键痛点 ， 能不能解决 ， 然后再打造产品出来 。
他们和初次创业者不同 ， 他们有人、有钱、有资源 ， 不愁打造不出产品来 。 他们会花大量精力进行市场研究 ， 对市场深度分析 。
市场研究先行 ， 这与毛泽东当年重视调查研究的思路如出一辙 ， 毛泽东将调查研究看作一切工作的基础 ， 也是各级干部必须练就的基本功 ， 例如发表《湖南农民运动考察报告》 ， 基于调查 ， 明确指出了其在农村建立革命政权和农民武装的必要性 。 总之 ， 我们需要学习这种 MRP 的思维 。
2、看待市场的两个角度：基础设施 + 市场成熟度
那么应该如何分析市场？这个没有万能的方法论 ， 在我看来 ， 看待市场需从两个角度：基础设施与市场成熟度 。
先说基础设施 。
尤其对于科技产品来说 ， 将其推向市场时 ， 有赖于客户具备的基础设施 。 比如要安装一款移动 APP ， 就必须要有智能手机 。 如果科技产品所依赖的基础设施不具备 ， 那么就会影响潜在客户池 。
如图所示 ， 曲线表示企业的发展过程所形成的基础设施就绪程度 ， 有些企业发展衰落 ， 就会变成向下的曲线 。 如果你的科技产品所需要的客户基础设施条件是橙色的线 ， 那么有些企业等到衰落 ， 都没有满足购买你的产品的条件 。 但如果是绿线 ， 就可能有更大的客户池 。 所以要降低产品所需要的基础设施 。我盘点了整个与互联网相关的基础设施 ， 包括网络、终端、云服务、OS、支付、物流 。 每一次基础设施的变革都是值得关注的 ， 它会带来新的红利与新的增长 。过去十年基础设施最大的变量是移动互联网的发展 。 就现在看 ， 微信是一个新的 OS ， 它不再只是即时通讯工具 ， 小程序、公众号、视频号等一同构成了完整生态 ， 这是新的平台 ， 我相信这里蕴藏很大的机会 ， 比如给品牌零售带来新机会 。
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除了微信生态外 ， 还有智能车 。 造车新势力、传统车转型新能源等 ， 这些都是新的终端 ， 新终端给我们带来的想象力有限 ， 正如在我们 2009 年使用 HTC 的智能手机时 ， 根本想不到移动互联网在今天带来的行业变革 。


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