人人都是产品经理|如何搞定营销转化CTA?


北京联盟_本文原题:如何搞定营销转化CTA?
编辑导语:在营销推广中 , 要注意到怎么吸引你的用户 , 怎么驱动用户完成行动 , 怎么抓住用户想要的核心;比如一个教育机构 , 做推广时可以使用学生学习资料包的方式 , 吸引用户关注 , 提高转化率;本文作者分享了如何搞定营销转化CTA , 我们一起来看一下 。
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无论是在广告投放中 , 还是任何营销获客活动中 , 驱动用户完成行动的那个触发器 , 都是大家最关心的环节 。
最好的CTA , 一定是出奇制胜的 , 让用户如饮甘怡——但是 , 用户的口味变化之快 , 何来“奇”可言?你以为的临门一脚 , 搞不好就会踢歪掉 。
我们在做营销页的行动触发器时 , 最需要的就是把“出奇制胜 ”的功夫练到家 。
而出奇的核心思路其实并不复杂 , 梳理出来 , 也就三条:

  • 尝到甜头;
  • 躲开苦头;
  • 厌恶损失;
一、甜头可以开心尝 给用户甜头 , 最典型的就是——领取优惠券、大礼包、考试政策、获取报价、免费测试这类的形式 , 满足人爱占便宜的心理 , 尤其是用户很急需知道的信息;比如报考学校的资料、命题大纲等等 , 他会如获至宝 。
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从某种程度上讲 , 用户要的不是便宜 , 而是感觉占到了便宜;很多所谓优惠能够奏效 , 完全是因为人们想满足自己占到便宜的心理需求;落地页的发挥空间虽然有限 , 但仍然可以采用多种方式让用户产生这种占便宜的心理:
1. 赠
白送的意思;例如 , 昨天教师节 , 各大美妆品牌推出的在线赠送教师群体商品小样的活动 , 参与更多的是普通消费者;因为他们觉得可以借此机会 , 获得和老师这个群体一样的福利 , 线索获取量是平时的2-3倍 。
2. 惠
赠送优惠券可以让顾客在形式上节省支出 , 并引起他们的购买欲望 , 也可以刺激潜在的购买者 。
当我们没有在消费场景下时 , 我们都知道优惠从来都不曾真的发生;但是 , 当我们身处消费场景下 , 你会发现你的心态神奇的发生了转变——没有多少人能真的抵抗住占便宜感 , 即使你知道那是假的 。
3. 知
这里指——给用户想要的信息 , 满足他们的“知道”欲望 。
【信息获取】是很多在线营销的钩子 , 因为现在这个时代 , 有价值的信息很贵;如果我们能通过独家资料或信息获得线索 , 这些线索往往更加精准 。
一举两得的是——这种甜头还会跟消费者留下“你很专业”的印象 。
二、苦头可以放心躲
帮助用户躲开苦头:他们怕啥 , 就帮助他们躲开啥 , 带给他们化解困难或减少焦虑的强大希望 。
举两个例子:
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备考的焦虑和落榜的恐惧 , 让考生的心里更加脆弱 , 如果我们给他们的CTA是 , 帮你解决你现在的焦虑 , 比起“了解更多”吸引力不知道大几倍 。
脱发也是 , 列出头发类型 , 你先对号入座一下 , 然后我们给你一个机会 , 让你获得重新长出浓密秀发的方案 , 你不想看看吗?
其实 , 人类的主要行为动机有两个:趋向快乐与逃避痛苦 。
【人人都是产品经理|如何搞定营销转化CTA?】这些趋向性没有对错与好坏 , 只是自然的心理现象;所以 , 一些帮助消费者暂时缓解痛苦的信息 , 会特别受到欢迎 。
当痛苦/痛点被激发 , 大脑的保护机制会优先处理感知较强烈的讯号 , 对「现在」做出一个相对容易的决策 , 而不是最明智的决策——消费者的冲动因此而备考的焦虑和落榜的恐惧 , 让考生的心里更加脆弱;如果我们给他们的CTA是 , 帮你解决你现在的焦虑 , 比起“了解更多”吸引力不知道大几倍 。


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