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刘润|一切互联网优势都是效率优势，一切竞争最终都是效率之争( 三 )


所以 ， 互联网的到来 ， 首先是对传递价值部分切了一刀 。
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再比如餐厅的大堂 ， 我们说这是传递价值 ， 因为他把在厨房做出来的菜 ， 让食客在大堂吃了 。 所以外卖软件在这个传递价值部分切了一刀 。
是不是现在就有很多店没有堂吃了 。 我们叫他外卖店 。
那创造价值部分的厨房呢？互联网的到来 ， 一些 O2O 大厨上门软件同样切了一刀 。
为什么？
厨房真正创造价值的是谁？是厨具？食材吗？
不是 ， 是大厨 。
如果有一款软件 ， 能把大厨叫上门帮你做一桌菜 。
是不是在创造价值环节又切了一刀 。
互联网带来的连接 ， 大幅提高了沟通效率 ， 降低了交易成本 ， 在商业上的传递价值、创造价值环节一刀一刀切下去 。
所以才会导致传统企业会遇到互联网企业的挑战 ， 甚至有人说这是“降维打击” 。
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互联网减
这种“降维打击” ， 我们说首先打击的是传递价值部分 。
在没有互联网之前 ， 在传递价值这个环节 ， 商家是受益于信息不对称的 ， 这才有了讨价还价等形式 。
互联网的连接 ， 越来越消减了这种不对称 ， 这就是互联网减 。
那具体是如何消减这种信息不对称呢？
在传递价值环节 ， 我们可以把它解构为三个部分 ， 叫做信息流、资金流和物流 。
最简单的我们去商场买件衣服 。
我打量一件衣服 ， 左看 ， 右看 ， 看看材质、价格 ， 比比大小 ， 觉得不错 ， 还可以试一下 。
这些其实是什么？这些其实是信息流 。 就是我了解这件商品的信息 。
然后我决定下单购买 ， 老板开单 ， 我刷卡 。 这是资金流 。
刷卡之后 ， 柜台员工装好袋 ， 递到我手上 ， 我就拎走了 。 这是物流 。
因为在线下这个过程特别快 ， 你可能不会这样看一次购物过程 。
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但是互联网干了什么？
它把信息流、资金流、物流给分开了 。
淘宝做什么的？有人说淘宝什么都做 。
是 ， 他可能什么都卖 。 但其实淘宝做的是信息流 ， 就是它展示的是商品信息 。
那支付宝做的是什么？支付宝做的是资金流 。
菜鸟网络呢？菜鸟网络做的是物流 。
当互联网公司把这三个要素分开之后 ， 它利用连接的优势 ， 就可以大幅提高信息处理的效率 。
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就以物流为例 ， 我们理解的物流是不是这样 ， 我们在淘宝或者京东上下单 ， 接到订单后 ， 卖家开始发货 ， 最终送到你手上 。
但事实上 ， 这太慢了 。 尤其是遇到双11这样的节日 。
那现在的物流是什么样的？
他们会建骨干节点仓库 ， 用大数据预估某个地方大概需要什么货 ， 提前就把货储备在你的周边 。
等你一下单 ， 会从你最近的仓库给你发过来 。
互联网公司这是在做什么？
一个词 ， 效率 。
互联网公司想尽一切办法去提高信息的效率、资金的效率、物流的效率 。 所以最后所有的竞争都是效率之争 。
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我们在往后推演 ， 在未来 ， 物流会不会有可能变成这样 。
互联网公司基于大数据等等判断 ， 判断你肯定要买某款产品 ， 于是就已经安排快递上门了 。
如果 ， 快递够快 ， 他可能会提前就站在你家门口 。 那时 ， 快递心里想的是 ， 怎么还不下单呢？
结果你一下单 ， 他就咚咚咚敲门 。
这叫预测式购物 。
这是不是更会提高我们购物的效率 。
所以 ， 最后所有的竞争都是效率之争 ， 互联网的一切优势 ， 都是效率优势 。
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互联网加
互联网减在商业上的传递价值环节砍了一刀 ， 提高了效率 。
那互联网加呢？
互联网加是一旦商业中的传递价值环节被缩减后 ， 那么用户跟企业之间的距离就缩短了 。


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