中关村在线|微软Surface Duo降价200美元 引用户不满
微软于上个月发布了他们回归移动市场的首款产品——Surface Duo ， 双屏铰链式设计 ， 采用深度定制的安卓系统 ， 128GB版本售价1399美元（约合人民币9340元） ， 256GB版本1499美元（约合人民币10008元） 。
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上市仅仅一个月过后 ， 微软就对Surface Duo进行了降价 ， 128GB版本与256GB版本均下调200美元（约合人民币1335元） ， 对想购买Surface Duo的新用户来说肯定是好事 ， 但是对于已经购买的老用户来说确实不大友好 。
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不少老Surface Duo用户表达了不满 ， 推特用户@Brad Groux试图要求微软退还差价 ， 但微软客服要求用户退还手机 ， 并以新的价格重新购买 ， 而不是直接进行200美元的退款 。
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【中关村在线|微软Surface Duo降价200美元 引用户不满】这种复杂的退款方式显然令人不悦 ， 哪怕@Brad Groux以“退了款我就不会再买了”来威胁微软客服 ， 微软客服也丝毫不退让并且称已经有很多用户选择了“退货后再购买” 。
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