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运营商财经网|?独家：客户车辆泡水紫金财险却拒赔 总经理许坚如何看？


运营商财经网 实习生李秀梅/文
运营商财经网获悉 ， 紫金财险河南分公司一客户开车时遭遇暴雨 ， 车辆在桥下被泡 ， 事故发生后客户让家人把车推出来了没有报警 ， 保险公司把车送到修理厂却拒赔 ， 客户理赔无果只能起诉 。
运营商财经网|?独家：客户车辆泡水紫金财险却拒赔 总经理许坚如何看？
本文插图
客户车辆被泡
据一份裁判文书显示 ， 2019年8月11日21时 ， 董女士驾驶一小型轿车沿濮阳县209省道行驶至底下桥由于下雨积水车行驶至桥下熄火 ， 车被水泡 ， 当事人随即向保险公司报案 ， 找来家人把车推出 ， 保险公司出险后把车送到其指定的修理厂 。
该车在紫金财险河南分公司投有车损险 ， 事故发生在保险期间 ， 紫金财险河南分公司应承担赔偿责任 ， 为此 ， 车主肖先生诉至法院 ， 请求判令紫金财险河南分公司赔偿车辆损31160元、一评评估费1700元 。
保险公司说肖先生没报警拒赔
紫金财险河南分公司辩称 ， 肖先生当提供车辆行驶证、驾驶人员驾驶证 ， 证明车辆信息以及驾驶人员的驾驶资格 。 我公司对交通事故发生的真实性有异议 ， 发生交通事故后肖先生没有报警 ， 交警部门没有出具交通事故认定书 ， 我公司拒赔 。 第一次评估是肖先生自己委托的 ， 并且已经被第二次评估所推翻 ， 因此第一次评估费用 ， 我公司不予承担 。
法院认为 ， 对于车辆损失 ， 由双方协商、法院依法委托所做出的评估为准 ， 根据评估意见书 ， 车损数额为31160元在本案机动车保险合同车辆损失保险约定的赔偿范围内 ， 紫金财险河南分公司应予以理赔 。 紫金财险河南分公司对事故提出异议 ， 但未提供证据支持其主张 ， 本院对其辩解理由不予采信 。
最终 ， 法院判决紫金财险河南分公司赔偿车主肖先生车辆损失费31160元 。
客户的车只是泡水 ， 又没有出车祸 ， 自己已经推出来了就没必要报警了吧 。 不知紫金财险总经理许坚是否认可这个拒赔理由 ， 分公司这样办事 ， 觉得合适吗？
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