pore-AP大叔是不是所有的企业都要打造品牌?
北京联盟_本文原题:是不是所有的企业都要打造品牌?
是不是所有的企业都要打造品牌?不是的 。 判断自己的企业需不需要去打造品牌 , 还需要看你所处的阶段、赚钱的目标以及你的客户群体是什么类型的 。
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01
很多人都有一个疑问 , 是不是所有的企业都有品牌?我的回答是 , 根据我们对品牌的定义——消费者对产品或企业的认知程度——来说 , 是的 。
理论上 , 只要你有顾客 , 有产品 , 就必然存在顾客对产品和企业的认知 , 也就必然存在品牌 。
但是不是所有的企业都需要特意打造品牌呢?答案则是不一定 , 这需要根据企业属性来决定 。
一般认为 , 对于TC企业而言 , 品牌至关重要 。 大家耳熟能详的品牌 , 基本都属于TC型 。 比如麦当劳、可乐、雪碧、肯德基、阿迪、耐克等等 。
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他们针对的是个人消费者 , 特点是高频、低价 , 客户易冲动也健忘 , 决策链短 。 这需要品牌通过一系列的手段 , 持续不断地占领用户心智 , 比如打广告、做活动、请代言人 , 打造品牌故事等等 。
为的是在客户心中留下印象 , 让客户认识品牌、了解品牌、认同品牌 , 最后形成购买 。
但对于TB企业来说 , 品牌则没这么重要 。 这是因为TB企业 , 针对的是企业客户 。 它与个人消费者有几个明显的不同:
首先是客户数量上 。 企业客户就那么几家 , 不像个人客户那么多 。 比如我是做雨刷器的 , 车企就那么些 , 宝马、奔驰、奥迪、大众等等 , 数量十分固定 。 这种情况下 , 我还需要花钱去打广告、做品牌吗?
肯定是不需要的 , 我只需要组建一支分销队伍 , 挨个上门 , 一对一沟通需求就可以了 。
客户关注的是产品的物理属性 , 具体来说就是质量要好 , 性价比要高 , 产能要有保障等等 。 至于品牌的情感价值、传播价值 , 它们则是不关心的 。
比如你说 , 我要做雨刷器中的爱马仕 , 这个理念正确吗?爱马仕是奢侈品牌 , 具有明显的品牌溢价 。 如果你的产品有溢价 , 那不好意思 , 没有车企会买单 , 因为消费者根本不会关心雨刷器的牌子 。
他关心的是汽车的牌子 , 就像你吃麦当劳你也根本不会关心鸡肉的品牌一样 。
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第二 , 企业客户的决策链更长 。 企业的采购的流程通常是 , 业务部门提出需求 , 采购部门负责采购多家产品进行对比 , 财务部、技术部参与其中提出意见 , 最后给老板和管理层进行决策 。 整个决策链非常长 。
这样一套流程下来 , 你觉得品牌的影响力还剩多少?
当然还是有影响的 , 比如你是华为、平安科技这样的名牌企业 , 大家还是会更偏向你一点 。 但这绝对不是最重要的 , 最重要的永远只有两点:产品合不合适 , 价格合不合适 。
至于品牌?嗯 , 用你能让别人觉得我更牛逼吗?你能为我提供更好的服务吗?你的性价比高吗?如果答案是肯定的 , 那可以 。 如果不是 , 那不好意思 。
所以 , 对于TB企业来说 , 与其费尽心思想要刻意打造品牌 , 不如花心思做好产品 , 做好客群维护 , 做好渠道建设 。 搞清楚企业客户决策的关键人物是谁 , 和他搞好关系 , 这才是最重要的 。
私以为 , TB企业的品牌是水到渠成的事情 , 只要你产品做好了 , 客户维护好了 , 行业地位上去了 , 没有理由品牌不行 。
02
那么 , TB企业应该做什么呢?
1. 产品
客户最关心的是产品的物理属性 , 即它的功能满不满足自己的需求 。 TB企业做产品 , 应该根据客户的需求来做 。
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