知识点PMP有哪些知识点可以迁移到产品领域( 二 )
03 识别风险
产品经理在工作中 , 最头疼的问题 , 就是项目延期 。 项目延期的原因有很多 , 但是比较常见的有两个:不断的需求变更或发生了风险 。
PMP是如何解决风险问题的呢?
首先 , PMP将风险分为三类:
- 已知-已知风险:发生概率已知 , 造成的影响和后果已知 , 例如人员不够;
- 已知-未知风险:发生概率未知 , 造成的影响已知或发生概率已知 , 造成的影响未知 。 例如有核心团队成员离职的风险;
- 未知-未知风险:发生的概率和造成的影响都未知 , 例如突然的政策变化或者新政策发布 。
- 经验教训知识库:参考类似项目遇到的一些风险;
- 头脑风暴:组织团队成员脑暴可能遇到的风险;
- 专家判断:请有经验的专家分析可能存在的风险;
- SWOT分析或PERT分析:针对大方向的风险识别 。
值得一提的是 , 在PMP中未知-未知风险的预留资源成为管理储备 , 是不计算在项目预算里的 。 风险识别成功以后 , 需要对风险进行定性和定量分析 , 然后制定相应的风险应对措施 。
风险应对措施一般有5种:
- 风险规避:指的是有风险就不去碰它 , 绕道走 , 最极端的风险规避措施就是关闭整个项目;
- 风险转移:指的是将风险转嫁给它人 , 例如买保险 , 外包有风险的部分给第三方等;
- 风险减轻:指的是采取措施减轻风险发生的概率或减轻风险发生后造成的影响 , 例如加强测试 , 找更靠谱的供应商等;
- 风险接受:指的是碰运气 , 只留了应对的资源 , 不采取任何其他措施;
- 风险上报:指的是超出项目经理范围内的风险需要上报 , 例如国家政策发布 。
通过事先识别风险 , 事中监控风险 , 事后总结三步 , 可以有效的降低风险发生的概率以及风险发生后造成的影响 。
04 如何评估工时
产品经理常常因为不能准确评估工时而被开发忽悠 , 被老板嫌弃 。 如何能有效评估工时呢?PMP提供了几个方法:
1. 类比估算
适用于成熟的常见的项目 , 通过和类似的项目进行比较 , 就可以大致评估出工时 。 比如对于类似登录模块搭建这样常见的通用功能 , 就可以参考以往的经验 。
2. 三点估算
三点估算是一种自下而上的估算方法 , 使用三点估算的前提是已经完成了对整个项目需求的细化拆解 。
三点估算的三点指的是 , 最可能时间、最乐观时间、最悲观时间 , 也就是说 , 针对一个特定的任务 , 你需要问程序猿小哥三个问题:
产品汪:完成这个功能 , 你最可能需要多久?
——程序猿小哥:5天吧 。
产品汪:那最乐观时间呢?
——程序猿小哥:3天 。
产品汪:那最悲观时间呢?
——程序猿小哥:最悲观的话 , 那我要考虑所有悲观因素 , 13天吧 。
得到三点时间以后 , 通过三点估算的公式 , 你就能得出这个程序猿小哥完成整个功能的期望时间:三点估算公式:μ =(最乐观时间+4*最可能时间+最悲观时间)/6 。
上面的例子 , 使用该公式可以得出 , 程序猿小哥完成这个功能的期望时间是6天 。
3. 参数估算
参数估算有点类似现在的机器学习 , 都是利用历史数据和项目参数 , 使用某种算法来计算项目所需要的时间 。
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