总价的设备坏了,物流公司只付了1000元
现在有很多物流公司 , 如果他们发送东西 , 将会有很多选择 , 对于公司来说 , 如果物流更好 , 他们通常会在这家物流公司发送东西 , 刘先生没想到的是 , 他从德邦物流从青岛发到济南的五台彩色数字复合机 , 但两台坏了 。
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【总价的设备坏了,物流公司只付了1000元】刘先生已在青岛崂山区向公司发送了5台彩色数字复合机 , 差不多总价20万元 。 他通过德邦物流发送设备 , 每台设备投保1万元 , 设备很快运到济南 , 然而当济南的工作人员打开他时 , 两台设备坏了 。 据刘先生说 , 当这样的新设备掉落时 , 架子会变形 , 无法修复 。
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设备损坏后 , 济南立即对损坏的设备拍照 , 然后找到德邦协商赔偿 , 然而很长一段时间后 , 没有关于成功的谈判 , 根据刘先生的说法 , 每台这样的设备在4万元左右 , 价格可以在网上找到 , 而德邦只愿意支付1000元 , 这让他们非常不愿意接受 。
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在刘先生多次找到德邦后 , 对方后来同意赔偿2000元 , 但刘先生还是不能接受 , 后来 , 她找到了一位采访人员 , 采访人员联系了德邦总部的工作人员 , 工作人员说 , 外观变形和能否使用是两个概念 , 这样他们就可以协商回到工厂更换新的外壳 。
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刘先生告诉德邦总部的客服 , 当时 , 他要求德邦赔偿他8万元 , 但是德邦不同意 , 后来他不得不拆下设备进行检查 , 现在设备不能使用了 。 所以现在他希望德邦至少能支付45000元 , 事情就结束了 。
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总部工作人员表示 , 他们一定会对设备的损坏负责 , 并会根据货物的损坏情况给出完整的理赔方案 。 在德邦总部工作人员的回复中 , 刘先生得知第二次损害评估已经开始 , 赔偿金额将高于刘先生保险价格的10000元 。
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