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华尔街英语市场部区域经理Rita：缘知何起 一往而深

华尔街英语中国20周年
上海2020年10月23日/美通社/--华尔街英语1972年缘起意大利 ， 近半个世纪以来遍布了全球28个国家 。 2000年华尔街英语进入中国 ， 20年间 ， 华尔街英语不仅服务了各行各业的英语学习者 ， 也培养了众多优质员工 ， 有很多员工陪伴华尔街英语共同走过近20个春夏秋冬 ， 其中就有来自华尔街英语市场部的Rita 。
华尔街英语市场部区域经理Rita：缘知何起 一往而深
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Rita工作近照
回忆起和华尔街英语的缘分 ， Rita表示 ， 2002年面试前自己曾在上海金茂大厦楼下驻足仰望 ， 内心希望自己有一天能在金茂大厦里办公 。 让Rita意想不到的是 ， 自己良好的表现给华尔街英语面试官留下了深刻的印象 ， 于是在2002年11月 ， Rita通过多轮面试正式成为华尔街英语市场部TMK团队的一线员工 ， 并一路从一线助理晋身为团队主管 ， 随后又逐步晋升为华尔街英语市场部TMK区域经理 。
一通电话“唤醒”职场小白
工作初期 ， Rita主要负责电话客服 ， 每天话务量大 ， 应答的内容雷同 ， 新鲜感褪去后Rita自觉个人的目标和职业发展方向变得模糊 ， 对自己的未来自信减弱 。 直到有一天Rita接到一个电话 ， 给了她很大的鼓舞 。 “电话是一年前邀约来华尔街英语学习中心体验课程的一位学员 ， 她是特意打40085-40085热线电话来表达谢意 。 感激我们当初联系她 ， 让她和华尔街英语结缘 ， 也感激华尔街英语一直陪伴、帮助她提升英语 ， 让她没有中途放弃 ， 所以现在的她才能凭借流利的口语征服面试官 ， 拿到了西门子公司的录取通知 。 电话里那种开心很有感染力 。 我由衷地觉得自豪 ， 因为身在华尔街英语 ， 通过话务沟通 ， 让有需要的人更了解华尔街英语课程、了解高效的语言习得的方法 ， 并开始学习提高自己的英语技能 ， 给他们的事业、人生带来了帮助 ， 这样的客户工作很有意义和价值 。 ”
正是这次的电话 ， 让Rita对日常工作有了深刻的理解 ， 她更加注重提升个人业务水平 ， 想让更多人清晰地了解华尔街英语的课程价值 ， 让更多人下决心提升自己的语言能力 ， 在获得专业支持和帮助的同时 ， 不断进步 。 “华尔街英语的员工总能快速成长起来 ， 是因为华尔街英语对于员工的培养一直没有间断过 ， 针对不同岗位的新员工 ， 会安排有关技能方面的专项培训 。 每个团队也都有自己的培训 ， 各级别的团队领导根据工作实际给团队成员进行培训 ， 然后让团队成员在实际工作中去实践、总结 。 不断的实战、总结 ， 就会出成果 。 ”
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Rita生活照
幸福总是留给认真的人
从2002年至2020年 ， Rita在华尔街英语任职18载 ， 不仅收获了自己的事业、有爱的团队 ， 还收获了幸福的家庭 。 “在市场部TMK团队工作 ， 我们有着共同的目标 ， 不管是每个月的业务目标还是个人事业发展目标 ， 我们都会有计划、有步骤的达成 ， 哪怕遇到阻力 ， 也没有放弃的念头 ， 我觉得这种坚定的意志来源于团队中的每个人 ， 也推动着每个人 。 ”
此外 ， Rita还在工作中认识了自己现在的爱人 ， 并组建起了幸福的家庭 。 “我们TMK团队有配套的数据分析员 ， 我转到北京TMK团队的时候 ， 因为跟数据分析的同事经常沟通 ， 所以就认识了当时担任分析专员的我的爱人 。 说起来还很有趣 ， 我还问过我当时的领导说我跟他合适吗 ， 领导还给我当过参谋 。 然后2009年我们结婚 ， 共同奋斗至今 。 我的事业 ， 我的另一半都与华尔街英语关联着 ， 有时候我觉得自己跟华尔街英语的缘分真的很深 。 ”
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Rita生活照
对未来的信念源自本质
18年的奋斗让Rita对自己的未来有了清晰的认知和规划 ， 也让她对华尔街英语的未来有了坚定的信心 。 Rita强调自己的信心不是盲目的 ， 不是空穴来风 ， 而是源自仍在奋斗着的人 。 “1972年华尔街英语创立 ， 倡导融合听说读写于一体的‘多元法?’ ， 它是以人为核心 ， 以英语学习者的实际需求为出发点 ， 以多年学员的体验实践为检验的 ， 华尔街英语学员遍布世界各地 ， 成功案例不胜枚举 ， 这是对华尔街英语科学的学习法最有说服力的应证 。 ”
此外 ， Rita表示 ， 华尔街英语是以人为核心的公司 ， 有很多员工是华尔街英语2000年初次进驻中国时就加入的 ， 一直工作到今天 ， 坚守初心 。 “从现实角度来说 ， 能让员工十年、二十年不动摇的公司 ， 一定是对员工来说有价值、有意义的 。 在华尔街英语工作的18年 ， 我感受到的是它不仅仅是为学员提供学习方案、提供支持的机构 ， 它也是为员工提供机会 ， 发觉潜在可能性的平台 ， 所以它能让我们获得成就感 ， 能看到更好的自己 。 尽管经历了‘非典’、金融危机、疫情等一些特殊时期 ， 但华尔街英语和华尔街英语人都初心未变 ， 这是我们走下去的动力和必胜的信念 。 ”
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