自动续费前5日要主动提醒|自动续费前5日要主动提醒 app自动续费真招人烦想取消特麻烦

【自动续费前5日要主动提醒|自动续费前5日要主动提醒 app自动续费真招人烦想取消特麻烦】【自动续费前5日要主动提醒】10月20日 , 国家市场监督管理总局公布了《网络交易监督管理办法(征求意见稿)》(下称“征求意见稿”) 。征求意见稿第十六条提出 , 网络交易经营者采取自动展期、自动续费等涉及消费者非主动立约的方式提供服务的 , 应当以显著方式提醒消费者注意 。消费者自主选择有关方式的 , 网络交易经营者应当在全部服务期间内 , 为消费者提供显著、免费、简便的随时取消或者变更有关方式的选项 , 并在展期、续费等日期前5日以显著方式提醒消费者注意 。
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消费者在网上购买了一个月的服务 , 但第二个月 , 在没有任何提醒的情况下 , 就被自动续费 。当用户想要取消自动续费时 , 却遭遇了重重困难 , 有时甚至找不到任何取消订购的提示 。自动续费 , 扣钱没商量 , 让不少消费者苦不堪言 。(市监局)


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