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AI人工智能|5G+AIoT时代：讯飞正在输入下一个十年( 二 )


AI人工智能|5G+AIoT时代：讯飞正在输入下一个十年
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2010年 ， 讯飞AI研究院就将GMM-hmm-隐马尔可夫模型应用到语音识别系统中 ， 通过运用WFST解码器 ， 提高复杂的语言模型 ， 达到了70%识别率 。2012年 ， 讯飞又在输入法中使用了深度神经网络技术 ， 把全球首个中文云识别的DNA上线到产品中 ， 使得语音识别率一下子提升了到80% 。2018年， 讯飞又开始使用HybridCNN 算法 ， 通过结构优化大幅提升并发路数 ， 语音识别准确率突破98% 。今年 ， 讯飞又在产品中加入了动态自适应编解码语音识别引擎， 进一步实现了多模态输入和领域个性化识别 。
“在这10年里 ， 讯飞秉承了一个很朴素的理念 ， 就是提升整个社会的效率 。”科大讯飞输入法业务总经理程坤说 。
数据显示 ， 普通人打字速度一分钟60-80字 ， 普通人说话速度一分钟180-240字 。如果每人每天花30分钟打字 ， 语音输入至少节省20分钟 ， 1年是120小时 。如果输入法能发展到1亿用户 ， 每年就能节约120亿小时 。
讯飞输入法的出现 ， 提高了人们输入效率 ， 也改变了人们的生活方式 。
今天 ， 当你拨打各大运营商、银行等客服电话 ， 很多客服不是真人 ， 而是机器发出的声音 ， 背后运用的就是讯飞的技术；你出行中使用的打车软件、导航软件 ， 导航中林志玲、郭德纲、TFBOYS等等的合成音 ， 也是出自讯飞之手 。每年的国家普通话评测、中高考的口语评测 ， 机器评测技术也来源于讯飞……科大讯飞以这样的方式“隐行”在无数个终端的背后 。数据显示 ， 科大讯飞占据了中文语音市场70%以上的份额 。
破自己的记录 ， 将个性化践行到底
2020年2月 ， 全国各地的众多医生、护士驰援武汉抗击新冠疫情 。但很多人也遇到了一个小问题 ， 听不太懂武汉话 。
为此 ， 讯飞输入法团队经过10天的紧急技术攻关 ， 上线了武汉话转普通话功能 ， 并开放给广大用户 ， 助力医患沟通 ， 在短短的时间里 ， 累计服务了3万人 。
AI人工智能|5G+AIoT时代：讯飞正在输入下一个十年
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方言 ， 其实也是讯飞输入法团队在2011年就遇到的一个难题 。中国有太多人说的是方言 ， 如果无法准确进行方言的识别 ， 那么语音输入终将沦为鸡肋 。
经过用户调查和数据分析后 ， 讯飞输入法选择从需求排名最高的粤语、四川话和河南话入手 。2012年的一次版本更新后 ， 上线了粤语语音输入 ， 成为首款支持粤语语音输入的输入法 ， 紧接着上线了四川话和河南话的语音输入 。截止到目前 ， 讯飞输入法的粤语语音识别准确率已经超过95% ， 陆续上线了23种方言的语音识别 。
语言是很奇妙的东西 ， 承载了民族和族群几千年的文化 。但如果保护不及时 ， 语言消失了 ， 文化也就随之消失了 。数据显示 ， 世界上大约有6000 ~ 10000多种语言 ， 大部分将于本世纪末消失 。
人文内容的载体 ， 需要现代技术的加持 。2017年 ， 讯飞输入法发起“方言保护计划”公益行动 ， 通过智能语音技术保护方言；截至目前 ， 方言库的珍贵语料近140万条 ， 并通过A.I.语言复制实现23种方言识别 。“科大讯飞一系列核心技术的不断突破 ， 有利于拓展方言保护的新方法、新思路 。”讯飞输入法业务部总经理程坤表示 。
语音识别的终极目标 ， 就是让用户便利自然的输入文字或发送指令 。当语音识别率越高 ， 相应的用户体验也就越好 ， 社会价值就更大 。
为了用户体验的极致 ， 讯飞在“个性化语音”功能上下足功夫 ， 通过拓展人工智能技术 ， 解决输入环境复杂、表达习惯差异、方言等问题 。


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