职男小凡|员工就哭泣:上司不懂这三个管理思维,下属铁定遭殃,领导一张嘴
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朋友老刘 , 是一个在职场上摸爬滚打近5年的资深社畜 , 这五年 , 老刘几乎把公司的各个部门转了个遍 。
两个月之前 , 老刘收到了期盼好消息 , 他荣升为了部门经理 , 本以为这是他的职场生涯里一个重要转折 , 可谁知 , 闹心事接踵而至 。
原来 , 做技术出身的老刘对于管理员工这件事 , 始终摸不到门道 。
一次公司接收了个新项目 , 老刘分派给了手下的员工 , 老刘说 , 光是企划案 , 就让员工改了不下五次 , 一些细节问题 , 总是要一遍遍的重复 , 真的很心累 。
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在开会的时候 , 老刘终于忍不住 , 在会上多说了几句 , 却把一个女下属说哭了 , 事后老刘又是找她谈话 , 又是道歉 , 内心十分愧疚 。
可老刘到现在都没想明白 , 自己到底是哪一句话 , 让她受到了伤害 , 自己在会上并没有说什么过激的言辞 , 只是就事论事 , 可就算是这样千万的小心 , 也还是伤了同事和气 。
我相信 , 很多职场人的职业目标 , 都是做上高管 , 他们认为坐上管理层 , 就可以不用受那么多的约束 , 可以赚更多的钱 , 可这无疑是片面的 。
作为领导 , 确实是有实际的权力 , 这意味着 , 你不需要通过说好听的话 , 去哄员工做工作 , 可以直截了当的表明需求 , 并让人们对你为他们设定的期望负责 。
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可这并不意味着 , 你可以随意宣泄自己的情绪 , 恰恰相反 , 正因为领导有权利 , 甚至对别人的工作、生活有很大程度的控制权 , 所以领导更有义务保持善良并且富有同理心 。
然而在此之外 , 又仍需实现管理层的工作职责 , 为所需承担的工作设定较高的标准 , 并对员工设定高期望 , 如果能够平衡这两者 , 就可以算是个不错的管理者了 。
有很多的经理 , 就像老刘 , 为了保持友善的工作态度 , 经常会以温和的方式开展工作 , 可这也导致他们要顾虑员工的感受 , 致使丢失掉很多自己想要传达的重要信息 。
而另一个极端就是 , 有的领导会过分的关注结果 , 对待员工很粗暴 , 忽略了员工的情绪 , 这使得大多数的员工都不会表现的服服贴贴 。
大多数的领导都在这两个极端中 , 寻求平衡 , 如果你也在因为如何管理下属而苦恼 , 以下三条原则 , 则可以帮助你尽可能实现这种目标 。
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1.任何事都能明确 , 更能让你的员工对你信服
很多职场人都遇到过这样的领导 , 无论是对员工的工作分配也好 , 还是对工作战略部署也好 , 总是阴晴不定 。
比如今天明明沟通确认好的事情 , 但明天他又有了新的想法 , 又不及时跟运功沟通 , 这无形中给员工增加了很多的工作量 。
作为领导 , 给员工指出明确的方向是重要的职责 , 这不仅反映在工作中 , 也包括员工的发展或变动 , 领导都应直截了当的与员工沟通 。
如果你不愿与员工进行这样的对话 , 或者想要隐藏一些信息 , 这都会让员工感觉沮丧 , 最后的结果也会让你失望 。
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2.正确的“语气”能使你得到想要的结果
我们发现 , 很多人一张嘴 , 就能知道他是个“领导” , 通过说话就能看出一个人的身份 , 家教、脾气秉性、处事风格都能通“说”这件事被传达出来 , 可见说话这件事的重要性 。
尤其当你在说令人尴尬或十分敏感的话题时 , 对话时的语气就变得重要 , 如果你是管理层 , 这一点就尤为重要 。
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