直播|深扒五大直播带货平台:仅快手可跳转外链,微信小程序门槛低( 二 )
仅快手允许跳转第三方购物平台
10月9日起 , 抖音直播中第三方来源的商品不再支持进入直播间购物车 , 抖音小店平台来源商品则不受影响 。 此前 , 小程序直播和淘宝直播就一直不允许跳转到站外交易 。 就目前来看 , 快手是唯一一个允许跳转第三方平台的主流直播带货平台 。
在跳转第三方电商平台交易时 , 参与分成的主体除了主播、MCN、直播平台外 , 还加入了电商平台 , 这使得使用第三方平台的成本远大于快手自有小店 。 快手目前接入的第三方电商平台有淘宝、有赞、魔筷、拼多多和京东五家 , 而每家平台 , 快手和相应的电商平台都是不同的抽成模式 。
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在跳转到第三方平台的交易中 , 快手对淘宝商品不收取技术服务费 , 对有赞、魔筷、拼多多收取实际交易金额的5% , 对京东则是收取佣金部分的50% 。
而第三方电商平台中 , 淘宝则要收取实际成交金额的6%作为内容场景服务费 , 并扣除主播佣金收入的10%作为技术服务费;有赞对CPS产品收取佣金的10% , 对非CPS产品仅收取开店费用 , 魔筷也仅收取开店费用;拼多多和京东则不收取费用 。
对比来看 , 各电商平台中 , 淘宝对主播和商家的抽成比例最高 。 但不论是淘宝、有赞、魔筷、拼多多和京东 , 快手的抽成和电商平台的抽成加起来后 , 都远大于使用快手自有小店的2%-5%的抽成 。 也就是说 , 快手主播跳转到第三方购物平台的运营成本高于快手小店的运营成本 。
光大证券统计的数据显示 , 快手跳转第三方平台的占比是24% 。 直播流量服务平台壁虎看看创始人快抖大叔则告诉南都采访人员 , 快手目前跳转包括淘宝、有赞、魔筷等第三方平台的比例在50%左右 , “尽管快手没有封掉第三方电商 , 但是主播也都更喜欢用官方小店 , 因为使用官方小店的链路最短 , 成交转化率是最高的 , 抽成也是最少 。 更何况快手还在官方小店的成交上面做了一些引导交易的手段” 。
微信账期最短快手用户不爱确认收货
除抽成不同外 , 四家直播平台还对主播和商家有着不同结款账期 , 这也影响着交易内闭环的成交活跃程度 。
淘宝直播白皮书显示 , 淘宝对机构主播(即在淘宝上签约了MCN的主播)和个人主播采取不同的结款方式 , 机构主播放款时间为订单结束后(即买家确认收货后)次月的最后一个工作日 , 个人主播放款时间为订单结束后次月的20日 。 也就是说 , 尽管商家可以在订单结束后拿到货款 , 但主播和MCN却要等相当久 , 最多长达近两个月 , 最少也要近20天 。
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而抖音小店给主播和商家的结款时间均为订单结束后七个工作日 , 快手官方小店、有赞、魔筷的结款时间均为确认收货后7天 。 微信小商店则是在用户确认收货后就会把款项结给商家 。
直播电商服务商上海镁喵总经理卫晓伟告诉南都采访人员 , 由于账期的不同 , 快手的头部主播更愿意选择支持快手小店 , “如果是播淘宝商品的话 , 他的资金账期太久了 , 主播借款也很麻烦 , 所以不少强势的主播 , 一定是愿意上快手小店链接 , 而不是上淘宝的链接” 。
快抖大叔则认为 , 如果快手自有小店的账期再快一些 , 结款再清晰一点 , 快手甚至不需要像抖音一样断掉外链 , 主播和商家就会全部主动选择快手自有小店 , “对于商家来说 , 一场直播涉及几千万 , 账期的不同对他们的选择是很有影响的” 。
值得一提的是 , 南都采访人员采访到的多位做快手直播电商从业者都表示 , 快手许多用户并不喜欢主动确认收货 , 绝大多数消费者都是下单后等待订单自动确认收货 , 这也会使账期拖更久 , 但即使是拖到七天后自动确认收货 , 账期也最多是14天 , 仍然远远低于使用淘宝结款的等待时间 。
私域和公域流量共存成各平台共识
从流量来源看 , 抖音直播仍以公域流量为主 , 快手直播以私域流量为主 , 淘宝直播体现出私域流量和公域流量共存的特征 , 微信直播则是极强的私域流量加持 。
目前淘宝、抖音、快手的流量入口都有以粉丝为主的关注入口 , 以及提供公域流量的开放式页面 , 但三者的流量来源仍有很大区别 。
同样使用抖音小店带货的头条、火山、西瓜等平台 , 也延续着“字节系”的一贯风格 , 通过在用户首页推荐的方式 , 用公域流量为主播导流 。
“抖音是刷的 , 快手和淘宝是玩的” , 快抖大叔这样解释抖音的公域流量和后两者的区别 , “淘宝直播也有私域流量 , 不然不会成就薇娅和李佳琦 。 ”在快抖大叔看来 , 尽管淘宝直播的推荐页面也是以公域流量为主 , 但淘宝直播极强的马太效应 , 也使李佳琦、薇娅这类头部主播事实上形成了自己的私域流量 。
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相比之下 , 微信直播到目前为止的导流方式几乎全部都是使用私域流量 。 尽管微信小程序中也有直播广场 , 但用户看直播的主要入口还是直播前公众号推文、个人号朋友圈 , 以及小程序对订阅用户的服务通知等 。 但视频号直播功能上线后 , 视频号中的推荐页面也将成为微信直播的公域流量来源 。
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