汉聪电商|电商新手看过来,1688店铺日常运营技巧在这里~1、上架产品2、 店铺装修3、商品的标题关键词4、推广的方向5、客服接待方面


北京联盟_本文原题:电商新手看过来 , 1688店铺日常运营技巧在这里~
汉聪电商|电商新手看过来,1688店铺日常运营技巧在这里~1、上架产品2、 店铺装修3、商品的标题关键词4、推广的方向5、客服接待方面
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1、上架产品 首先开店后的第一项肯定是要上架商品 , 尽量要做到上架商品之前就整理好商品的内容 , 标题 , 详情 , 商品说明 , 商品属性等等 , 提前准备好 , 能够省去你上架商品时繁琐的操作 。
2、 店铺装修 上架商品完成后就需要关注一下店铺的装修问题了 , 看看自己的商品符合什么装修的风格 , 毕竟代表的是脸面 , 而且整齐精致的装修也会给客户一个好的印象 , 这个也可以在开店前就做好工作 , 决定好以后就可以在市场找人装修店铺 。
前面两点都完成后 , 下边就是需要长期细致的部分了 , 如商品的标题关键词 , 打造爆款商品的准备 , 是否要涉及网销宝 , 决定推广的方向 , 以及后续的一些促销活动 , 客服的接待表达话术 , 等等工作 , 都是要做好长期准备的 。 下边我会选择几项来分别细讲一下 。
3、商品的标题关键词 不管你是新加入的还是做了一段时间的老手 , 都应该明白 , 任何一款商品的标题关键词都是十分重要的 , 属于是否能够获取到流量的重中之重 , 而且这里还涉及的很多规则方面的问题 , 我就说一下规则不允许的几点情况来提醒新朋友注意 。
(1)商品标题关键词一定要贴合商品实际 , 不能随意填写 , 首先影响搜索商品的排名 , 更是会影响搜索进入客户的准确度 。
(2)商品标题的字符尽量填写满 , 可以带有一到三个特殊字符(含空格) , 但尽量特殊字符越少越好 , 有很多新手觉得调整商品标题很繁琐 , 随意填写一段标题就行了 , 这是一个误区 , 商品标题一定要填写满字符 , 新上架的商品可能在精准关键词方面没有优势 , 但是可以做长尾词的搜索流量 , 填写满标题关键词的目的就是做长尾关键词搜索流量 。
(3)商品的属性一定要按照实际设置 , 首先就会涉及到是否违规了 , 如果商品标题属性与实际商品不符 , 那么一旦被系统查出来会面临扣分甚至下架封店的危险 , 更不要说万一产生客户纠纷了 , 而且属性不符也是影响商品流量的 。
(4)商品标题的促销词 , 新广告法现在基本都应该听过了 , 标题里不要带有广告法里不允许的词汇 , 这是硬性指标 , 不可触碰 。
4、推广的方向 店铺开起来了 , 基础的准备工作都已经完成 , 那么就要开始考虑引流的问题了 , 目前的流量渠道是多种多样 , 哪一样是适合自己的?哪一样的推广性价比最高呢?哪一样能够更为精准呢?这里我给大家列举一些渠道 。
(1)网销宝 , 公正的来说 , 推广引流的利器 , 缺点就是要求高 , 花费大 , 新手要做的话慎重 , 效果没得说 , 毕竟钱花到位了 。
(2)店铺小功能---关联营销 。 很多人都感觉关联营销的作用不大 , 其实是错误的想法 , 关联营销能够很好地起到爆款带动店铺其他商品销量的作用 , 最主要的几乎是零成本投入 , 何乐而不为?
(3)阿里应用市场服务 。 阿里应用市场提供了很多引流推广的服务 , 都能帮助新手起到引流推广的作用 , 如站外的-百度精准推广-再比如站内的-商品排名推广-等等服务 , 都是不错的选择 , 投入也很小 , 是做店铺基础流量的首选 。
(4)各个类目论坛 。 很多商品都有比较知名的论坛或者交流圈子 , 尽量的打进去 , 对业务方面的帮助是非常大的 。
5、客服接待方面 关于客服接待方面也是非常重要的 , 客服是与客户接触的第一线 , 客户对产品的反馈或建议 , 新客户关注的重点问题 , 老客户的复购等等方面都是第一手接触的 , 所以一定要留一个好的印象 。
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