人人都是产品经理|产品思维看世界——购物商场( 三 )
品牌清楚后产品和服务也就自然清楚 ， 不同商场的市场定位决定了其提供不同的产品和服务 。 这里就不展开说 ， 相信大家都会感受到不同商场的区别 。
接下来我们来说说传播渠道 ， 商场如同APP也分为线上线下渠道 ， 线上以公众号+会员体系+社群为主 ， 线下以广告投放为主 。
（1）线上渠道
除了商场自有的公众号发文外 ， 商场通过内部发动员工及各个门店员工组成多个小社群 ， 每个社群对应着不同的门店由各自的门店负责维护 。 每个社群不仅可以增加用户的粘性而且能够更快的将信息触达用户形成销售额 。 这样每个门店都会积极维护自己的社群 ， 几十个社群共同组成商场社群 ， 同时将商场的品牌 ， 经营理念与各种活动消息传播出去吸引更多的人流 。
会员体系能够更加准确收集用户信息 ， 根据社会人口信息+消费金额建立用户画像 ， 以此来了解商场购物人群分布 ， 寻找规律从而为后面的PUSH推送及宣传推广提供数据依据 。
（2）线下渠道
线下主要以广告投放为主 ， 主要集中在车站 ， 机场 ， 汽车站 ， 公交车等人口密集的地方 。 投放广告一般是为了品牌宣传 ， 铺设大投入多且无法追踪投放效果 ， 所以一般商场都是在选择人口流量大的地方选择投放 。
通过会员体系的用户画像找到较为精准的人群 ， 再通过线上线下渠道宣传结合社群运营等手段 ， 进行有效的用户传播实现用户的增长 。
总结
通过产品思维+AARRR模型可以发现不论是虚拟产品APP还是实体产品购物商场 ， 其内在的运营模式及盈利模式是一致的 。 只有通过洞察世界万物 ， 不断锤炼产品思维认清事物发展的本质规律 ， 才能真正的认知世界 ， 感知人心 ， 重塑三观指导自我 。
最后：
这是一个伟大的时代 ， 你我 ， 都不应该置身局外 。
愿你拥有专业化视角和专业化能力 。 看到时代的浪潮 ， 不再抱怨波涛滚滚的凶险 ， 而能看到大海的本身就是资源 。
不需要哀怨自己没有出身背景 ， 没有干爹 ， 在这个时代 ， 只要你拥有一个用户 ， 你就拥有了一个开始 。
愿你能够使用这套方法 ， 建立自己的动手能力 。 动动手 ， 你所在的小世界就会优化一点点 。
愿你在这个时代 ， 把握真正属于你的那个机会 。
把你一生积累的认知、审美、好恶全部用上 ， 为这个世界提供一个不一样的产品 ， 向世界交付你的价值 。
愿你拥有自信、财富与荣耀 。
让我们相信 ， 明天会更好 。
本文由 @HH 原创发布于人人都是产品经理 ， 未经许可 ， 禁止转载
题图来自Unsplash ， 基于CC0协议 。
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