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浪浪科技|亚马逊42%的评论为虚假评论，报告：疫情期间


今年3月至9月间 ， Fakespot评估了亚马逊网站上的7.2亿条评价 。 结果发现 ， 约42%的评价为虚假评论 ， 高于去年同期的约36% 。 当然 ， 虚假评论数量的增加 ， 也正值大量消费者因疫情而纷纷转向网络购物 。
【浪浪科技|亚马逊42%的评论为虚假评论，报告：疫情期间】Fakespot创始人兼CEO萨乌德·哈利法（SaoudKhalifah）称：“我们只在2019年的‘黑色星期五’或圣诞节期间才看到过这样的数字 。 当然 ， 这与美国的封锁措施不谋而合 。 ”
相比之下 ， 该期间内在沃尔玛网站（Walmart.com）上的评论中 ， 虚假评价比例约为36% ， 与去年大致相同 。
多年来 ， 虚假评论一直困扰着亚马逊和其他在线市场 ， 尽管这些公司也在努力清除这些评论 。 虚假评论者（有时为获取报酬）要么大肆宣扬产品的优点 ， 要么破坏产品的销售 。 为此 ， 已有各种自动化服务出现 ， 来帮助购物者评估他们正在阅读的评论是否真实 。
对此 ， 亚马逊一位女发言人在一封电子邮件中称：“像Fakespot和ReviewMeta这些声称‘检查’评论的公司 ， 也无法准确地确定这些评论的真实性 ， 因为它们无法访问亚马逊的正当数据 ， 如评论者、卖家和产品历史 。 ”
但该发言人同时指出 ， 亚马逊已经意识到“不良行为者”试图滥用该系统 ， 并正在投入大量资源来保护评论的完整性 。 收藏
对此 ， 亚马逊一位女发言人在一封电子邮件中称：“像Fakespot和ReviewMeta这些声称‘检查’评论的公司 ， 也无法准确地确定这些评论的真实性 ， 因为它们无法访问亚马逊的正当数据 ， 如评论者、卖家和产品历史 。 ”
但该发言人同时指出 ， 亚马逊已经意识到“不良行为者”试图滥用该系统 ， 并正在投入大量资源来保护评论的完整性 。


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