服务业|数字化新职业人才，为服务业转型升级“插上翅膀”
_原题为 数字化新职业人才 ， 为服务业转型升级“插上翅膀”
数字化新职业人才 ， 为服务业转型升级“插上翅膀”
据10月16日《封面新闻》报道 ， 10月15日 ， 全国首批“外卖运营师”“酒店收益管理师”获颁认证 ， 成为数字化新职业走向专业化、标准化的重要节点 。 活动现场 ， 美团大学正式发布10个数字化新职业人才成长体系 ， 并联合20家生态合作方启动开放伙伴计划 ， 助力生活服务业数字化人才培养 。
数字化新职业人才 ， 是一个不太常见的名词 ， 但与我们的生活紧密相连 。 伴随生活服务业的快速发展 ， 每年都会有新职业诞生 ， 比如大数据分析师、外卖运营师、人工智能训练师等 。 他们与传统的服务业从业者的显著区别是“技术股” ， 更多的是运用互联网信息技术高效工作 。
当前 ， 我国服务业已经进入新的发展阶段 ， 而服务业数字化仍不够充分 ， 数字化人才短缺 ， 相应的人才培养体系尚未建立 。 数据显示 ， 2019年我国服务业GDP占比达53.9% ， 成为我国经济发展的第一大产业 。 根据一些发达国家发展历程 ， 当国家进入服务经济时代 ， 服务业由于人对人、点对点 ， 难以使用高效率的设备 ， 所以劳动生产率偏低 ， 国家整体经济增长率将下降 。
提升服务业劳动生产率 ， 向数字化转型是必然出路 ， 而服务业人才的数字化更是关键所在 。 近年来 ， 人社部每年年初都会公布一批新职业 ， 如智能制造工程技术人员、连锁经营管理师、全媒体运营师等 ， 他们有一个共同点是“数字化” 。 而这些数字化新职业中 ， 服务业领域占相当一部分比例 。 可见 ， 服务业已经越来越呈现出转型阶段的新特点、新需求和新挑战 ， 这要求与之配套的各个环节同样提速升级 。 拿人才培养来说 ， 保证数量和质量 ， 一定程度上决定着相关职业、行业的发展进程 。 比如 ， 外卖运营师 ， 可以更加专业和高效地为相关行业提供智慧和决策依据 。 这显然比传统发展模式更具有优势 ， 也是服务业细分领域未来发展的趋势 。
如何让新职业从业人群向数字化进阶 ， 推动行业日臻成熟 ， 重要的是行动 。 有专家指出 ， “高校是人才第一资源、科技第一生产力、创新第一动力和文化第一软实力的重要结合体 ， 应为经济社会发展提供强有力的智力支撑和人才支撑 。 ”培养高技能、数字化人才 ， 同样需要较为完整的职业教育培养体系——除了职校这一路径外 ， 社会、企业也应合力而为 。 比如 ， 有的企业办起培训学校 ， 将老板、从业者和专业教育紧密联系在一起 ， 帮助从业者拥有更好的职业生涯进阶 。
“国势之强由于人 ， 人材之成出于学 。 ”在行业竞争激烈、面临转型的路口 ， 人才意味着技术 ， 而技术意味着核心竞争力 ， 有竞争力才有无限可能 ， 甚至引发现象级变革 。 迎风而进 ， 有时取决于一种眼光、一个决策、一招布局 。
初安
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