语言服务 笃定前行 ——2020AIIA开发者大会自然语言理解论坛精彩回顾( 二 )
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马上消费金融IT规划高级经理刘源 ， 重点介绍了NLP在金融行业的应用 。 他指出 ， 金融科技当下最重要和最活跃的领域是消费金融领域 ， 而自然语言处理技术在消费金融领域有着重要的作用 ， 研发并落地NLP技术能够有力推动企业服务革新、降本增效 。
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小米人工智能部AI实验室NLP应用负责人崔建伟 ， 介绍了如何在小米产品生态体系中应用机器翻译技术 ， 并就离线翻译、抗噪翻译、多语种翻译等诸多翻译场景分享了小米公司的解决方案 ， 同时从应用和技术两个角度对机器翻译的未来进行了展望 。
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云问科技NLP研究院院长杜振东 ， 从“面向垂直领域的图谱构建技术”角度出发 ， 深度剖析了企业知识管理现状 ， 介绍了知识抽取方法和面向OpenIe的SPO抽取方法 ， 并分享了云问的图谱应用落地案例 。
本次AIIA2020人工智能开发者大会自然语言理解论坛 ， 为国内外人工智能领域的专家学者、投融资专家、人工智能企业、优秀产业园区、人才培养机构展现了自然语言理解技术的当下现状与无限可能 。 未来 ， 联盟在自然语言处理方面将重点推进以下工作：
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第一 ， 完善并发布《智能客服白皮书》 。 白皮书围绕智能客服的发展背景、技术分析、产业演进、客户需求等多个方面展开 ， 充分调研了北京、深圳、上海、杭州、南京等城市的100余家智能客服相关技术与产品企业 ， 并在白皮书中对其技术难点、应用重点、产业拐点进行分析和预测 。 白皮书将于近期发布 ， 敬请期待 。
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第二 ， 持续开展标准制定工作 。 联盟在自然语言处理领域将重点推进智能客服、自然语言处理系列评估规范的制定工作 ， 结合前期评测情况进一步迭代更新在研标准 。 与此同时 ， 项目组将积极从NLP产业中提炼核心技术 ， 形成可相互引用的技术和应用“规范图谱” 。
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第三 ， 滚动输出评测报告 。 联盟将依托南京新一代人工智能研究院的专业语音语义实验室、声学实验室等软硬件环境 ， 将以机器翻译、智能对话、词法分析、句法分析、语义分析等为评测对象 ， 以教育、医疗、安防、新闻、财经、食宿、电商、旅游等为评测场景 ， 以月份为单位滚动输出多项评测报告 。
我们坚信 ， 联盟自然语言处理相关的标准制定与评估测试工作 ， 将在行业内各单位的参与和支持下 ， 形成愈发完善的标准体系 ， 开展愈发完备的评估测试 ， 提供愈发精准的技术服务 。
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